يحق لأي مواطن يريد أن يقدم شكوى لأي جهة معينة أو وزارة معينة داخل الحكومة المصرية فإنه يمكن له تقديم شكوى عن طريق بوابة الحكومة المصرية وذلك من خلال الدخول على موقع بوابة الحكومة المصرية بكتابة الرابط الخاص بالدخول على موقع بوابة الحكومة المصرية شكاوي وذلك من خلال هذا الرابط
وعندما يتم اختيار شكاوى المواطنين من داخل التبويب أشخاص من موقع بوابة الحكومة المصرية
حيث تظهر نافذة بعنوان شكاوي المواطنين نختار منها أسم الجهة المقدم إليها الشكوى وكذلك في خانة الموضوع نقوم بكتابة موضوع الشكوى ومتابعة الشكوى الذي سبق تقديمها وذلك من خلال الشاشة حيث يجب كتابة رقم موضوع الشكوى
وعندما يتم اختيار شكاوى المواطنين من داخل التبويب أشخاص من موقع بوابة الحكومة المصرية
حيث تظهر نافذة بعنوان شكاوي المواطنين نختار منها أسم الجهة المقدم إليها الشكوى وكذلك في خانة الموضوع نقوم بكتابة موضوع الشكوى ومتابعة الشكوى الذي سبق تقديمها وذلك من خلال الشاشة حيث يجب كتابة رقم موضوع الشكوى