من المعروف أن شبكة الأنترنت غيرت كثير من طرق الأعمال التجارية وتأتي صناعة التعهيد outsourcing في طليعة المستفيدين من شبكة الانترنت
أذا ماهو التعهيد ؟
التعهيد هو نقل أعمال وخدمات تجارية من بلد الي بلد آخر نظرا لرخص التكاليف والنفقات في البلد وهو يختلف عن نقل الأعمال offshoring
مثال علي ذلك قيام مايكروسوفت بنقل كثير من خدمات تصينع البرامج من وادي السليكون في كالفورينا الي حيدر آباد ويقال ان مكتب مدير مايكروسوفت الثاني في الهند
وصناعة التعهيد تدر علي الهند زهاء الخمسة عشر مليار دولار سنويا ومصر تأتي في طليعة الدول العربية ولكن دخلها من التعهيد لا يتجاوز بضع عشرات الملايين من الدولار
مجالات التعهيد :-
البرمجيات
التراجم
الإدارة
دراسات الجدوي الاقتصادية
الأستشارات القانونية
الرسومات الهندسية
والمجال يتسع
ومن أشهر الأمثلة ما قامت به شركات أميركية وأوروبية شهيرة عندما عهدت إلى شركات هندية على وجه الخصوص، إنتاج برمجيات لها بحسب مواصفات تحددها لها، لتعود وتستخدمها فيما بعد في منتجاتها، وكأنها هي التي وضعتها. وهناك مثال آخر، عندما لجأت شركات بريطانية في العام 2006 إلى تعهيد خدمات دليل أرقام الهاتف لمراكز اتصالات هندية، بعد أن اكتشفت أن تحويل مكالمة أي شخص يسأل عن هاتف معين إلى موظف في الهند ليجيب عنها، أفضل اقتصاديا من أن يكون مركز الاتصالات في بريطانيا نفسها.
لكن الأمر لا يخلو من السلبيات التي يدفعها الفرد من صحته، ناهيك عن تلك الانعكاسات السلبية على الاقتصاد نفسه. فقد تسببت سياسة التعهيد التي اتبعتها دول مثل الولايات المتحدة في خلق منافسة كبيرة أمام الكثير من المحترفين في تلك البلاد، إذ وجد هؤلاء أنفسهم في مواجهة ضارية مع نظرائهم في كل من الصين والهند والفلبين، والذين يبدون استعداداً كبيراً للعمل بواقع الضعف، والحصول على خمس الرواتب التي يجنونها، بحسب التقرير الذي أعدته مجلة «بزنس ويك».
وفي الواقع، فإن مخاوف العمال تلك لها خلفية صلبة، إذ إن الحافز الرئيسي وراء سعي الشركات إلى الوصول إلى استغلال أسواق العمالة الخارجية عائد إلى الفجوة الكبيرة في حجم الرواتب بين الدول الصناعية والنامية. لكن يبدو أن السلوك العام الذي بات يسيطر على ذهنية مختلف الأطراف الضالعة في هذه الصناعة دفع الجميع إلى غض الطرف عن الجوانب السلبية الكثيرة المرافقة له
والله اعلم