التخطي إلى المحتوى

من المنتظر فتح باب سداد فاتورة التليفون المنزلي لشهر يناير 2019، لذلك فإن العديد من مستخدمي خدمة التليفون الأرضي يبحثون عن طرق الاستعلام عن الفاتورة وطرق سدادها وهذا ما نعرضه لكم في هذا المقال، حيث يمكنكم الاستعلام عن فاتورة خدمة التليفون المنزلي من خلال موقع المصرية للاتصالات إلكترونيًا من خلال مجموعة الخطوات التالية :

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

1- فتح موقع المصرية للاتصالات

2- كتابة رقم التليفون المنزلي الذي ترغب فى الاستعلام عن فاتورته

3- كتابة رقم كود المنطقة السكنية التي تقيم بها

4- أضغط علي كلمة اظهر الفواتير

حيث تظهر لك فواتير التليفون السابقة، ومنها فاتورة شهر يناير 2019، حيث يمكنك مشاهدة الفاتورة وسدادها بإحدى الطرق سواء بشكل يدوى عن طريق الذهاب للسنترال، أو بشكل الكترونى عن طريق بطاقة الإئتمان.

وتعتبر شركة المصرية للاتصالات واحدة من أهم الشركات التي تعرض خدمة الاتصال في العالم،وتعرض خدمة سداد فواتير التليفون المنزلي كل 3 شهور وقد تم البدء في سداد فاتورة شهر أكتوبر منذ اليوم ويمكنكم سداد الفاتورة بأكثر من طريقة.

طرق سداد فاتورة التليون الأرضي يناير 2019

  • يمكنكم سدادها إلكترونيا من خلال موقع المصرية للاتصالات.
  • أو يمكنكم الذهاب إلي أقرب سنترال أو فرع سنترال في المنطقة التي تقيمون بها
  • أو عن طريق مكاتب البريد المصرية.
  • أو من خلال خدمة فوري.
  • أو من خلال ماكينات الصرف الآلي التي تعرض خدمة خدماتي.
  • ويمكن دفع الفاتورة خلال شهر منذ إعلان نزول الفاتورة، وإذا تخطيتم المدة المسموح بها تتعرضون لغرامه مالية تقدر بقيمة عشرة جنيهات.

تواريخ تهمك عند سداد فاتورة التليفيون الأرضي شهر يناير 2019

التاريخ الحدث
الخميس 14 فبراير بدء فترة السماح والتي تنقطع فيها خدمة الإرسال ويسمح بالاستقبال فقط.
الخميس 14 مارس آخر يوم في فترة السماح.
15 مارس انقطاع خدمة الارسال والاستقبال مع توقيع غرامة لتأخر دفع فاتورة التليفون الأرضي.

فاتورة التليفون الأرضي

على المشتركين في خدمة التليفون الأرضي لدى الشركة المصرية للاتصالات، والمشتركين بنظام الدفع الربع السنوي، أن يقوموا بدفع فاتورة التليفون الأرضي 4 مرات في عام 2019، في الشهور التالية:

  • يناير.
  • ابريل.
  • يوليو.
  • اكتوبر.

وعلى أن يكون هناك فترة سماح تمتد لمدة 30 يوم، يسمح فيها للعميل باستقبال المكالمات، ويتم إلغاء خدمة الإرسال، أما إذا لم يدفع بعد انتهاء فترة السماح، يتم إلغاء الإرسال والاستقبال وفرض غرامة تأخير.

طرق التظلم على فاتورة التليفون الأرضي

أحيانًا نجد ان الفواتير لا تناسب استخدامنا للهاتف، في تلك الحالة يمكنك التقدم بتظلم من خلال اتباع الخطوات التالي:

  1. التوجه إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات، أو أقرب مقر خدمة عملاء تابع للشركة، لطلب الحصول على فاتورة تفصيلية لما تم استهلاكه بالفعل، لدراسة تطابقها مع ما قمت به من مكالمات.
  2. في حالة عدم التطابق يمكنك التقدم بتظلم من خلال فرقة الشركة أو أقرب سنترال.
  3. تقديم شكوى من خلال الاتصال بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على رقم 155.



التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.