يبحث الكثير عن رقم خدمة عملاء اتصالات وهى احدى وسائل التواصل مع العملاء، وشركة اتصالات مصر من أفضل شركات المحمول فى مصر، وقد تم انشائها عام 2006، ونظرا لأسعارها المتوسطة بالنسبة الى رقى مستوى الخدمات استطاعت أن تجذب لها أكثر من 15 مليون مصرى، حيث كانت المنافسة فى السوق المصرى مقتصرة فقط على شركتى فودافون وموبينيل، وسنقدم فى هذا المقال رقم خدمة عملاء اتصالات، لتقوم باجراء أى تساؤلات عن طريق الاتصال بهم وسيجبوك عن كل ماتريده.

خدمة عملاء اتصالات
خدمة عملاء اتصالات

 

خدمة عملاء اتصالات

تقدم شركة اتصالات خدمات كثيرة أخرى بجانب خدمة المكالمات الصوتية،  مثل خدمة الانترنت، والذى يتميز عن غيره من الشيكت لأخرى بأنه عالى السرعة، فقد استحوذت شركة اتصالات على شركتى Nile On Line و EgyNet، وبذلك أصبحت الشركة من أكبر شركات الاتصالات فى مصر.

وقد تميزت شركة اتصالات عن باقى الشركات فى السوق، بان لديها أقوى وأفضل خدمة عملاء، وهذا ماجعلها متميزة ويفضل الكثيرون التعامل معها، وتتنافس شركة اتصالات مصر مع نظرائها فى مصر، وهم شركة فودافون وشركة اورانج، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل.

قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.

أرقام خدمة عملاء اتصالات

عن طريق الموبايل اتصل على 333
عن طريق التليفون الأرضى قم بالاتصال ب 16511
رقم الدعم الفني 02/35346333 أو 02/35346377

أكواد و أرقام خدمات اتصالات مصر

سنقدم لكم أهم الأكواد لتسهيل تعاملكم مع اتصالات، فهناك أكواد كثيرة لاتصالات ولكن من الصعب حفظها وتذكرها.

معرفة الرصيد قم بالاتصال ب *555#
شحن الرصيد قم بادخال الكود *556*كود الشحن#
معرفة رقم موبايلك اتصل على 555
خدمة سلفنى شكراً اطلب *911#
لارسال كلمنى شكراً (Please, Call Me) اطلب *111*رقم الموبايل# (رسالتين مجاناً / يوم)
لتحويل الرصيد (عملاء الكارت) اطلب *557*رقم الموبايل*المبلغ المراد تحويله#
تفعيل خدمات الانترنت أرسل رسالة فارغة إلى الرقم 250 (مجاناً)
لمعرفة نظامك و تفاصيله اتصل على 555
لمعرفة المزيد عن عروض اتصالات اتصل على 500 (مجاناً)

باقات سوبر كونكت

  • بعد الاشتراك تقدر تستمتع بالباقة لمدة 28 يوم، والميجابايتس المتبقية هتترحل للشهر اللى بعده.
  • تقدر تختار بين خدمة سوبر سوشيال أو سوبر ستريمنج عندما تشترك فى باقات ال 10, 20, 35 و 65.
  • لو اشتركت فى باقات ال 130, 200 و 300 هتقدر تستمتع بخدمة سوبر لكل المواقع و التطبيقات.
  • مواقع و تطبيقات الاستريمنج هي: ساوندكلاود, و يوتيوب و انغامي و شاهد.
الباقة سعر الباقة حجم الباقة حجم خدمة السوبر ميجابايتس حجم الباقة الكلى للاشتراك + خدمة سوبر ستريمنج للاشتراك + خدمة سوبر سوشيال
سوبر كونكت 10 10 200 200 400 *22*10*1# *22*10*2#
سوبر كونكت 20 20 500 500 1000 *22*20*1# *22*20*2#
سوبر كونكت 35 35 1250 1250 2500 *22*35*1# *22*35*2#
سوبر كونكت 65 65 2500 2500 5000 *22*65*1# *22*65*2#
سوبر كونكت 130 130 10000 10000 *22*130*3# *22*130*3# 
سوبر كونكت 200 200 16000 16000 *22*200*3# *22*200*3# 
سوبر كونكت 300 300 25000 25000 *22*300*3# *22*300*3# 

اعلان اتصالات فى رمضان

تهتم اتصالات سنويا بالاعلانات خلال شهر رمضان، وتفدم لنا كل عام اعلانات متميزة يقدمها أشهر نجوم الفن والكرة فى مصر

والعالم العربى، وتتميز اعلاناتها بالجودة فتجذب أعين ملايين المصريين واستعانت اتصالات بالنجم محمد رمضان هذه المرة ليقوم

بالدعايا لاعلاناتها، فهو نجم محبوب وله جمهور كبير، وقد لاقى الاعلان استحسان كبير من جانب الجمهور المصرى.

اتصالات: لا نخشى تقارير جودة الخدمة

صرح المهندس خالد حجازى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى لشبكة إتصالات مصر، أن “اتصالات” هى أول من وقع لائحة

جزاءات جودة الخدمة تطوعاً لثقتها فى جودة شبكتها، وأنه لا توجد اى مشاكل تجاه الجودة، وقد كشف رئيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات

عن أنهم سيقومون بعمل قياسات للجودة لكل الشركات ليتأكدوا من جودة الخدمة، وأوجه القصور ليمكنوا من تقوميها.

“اتصالات مصر”: متواجدون فى كافة المشروعات القومية

صرح المهندس خالد حجازى رئيس شركة اتصالات مصر التنفيذى، أن دخول شركة we فى المنافسة لا يشغلنا، ونحن فى اتصالات نقوم بتحسين الخدمة من أجل العميل، ودائما مانهتم أن تكون اتصالات أفضل شبكة وخدمة فى مصر.

“اتصالات الجيزة”: تحديد 50 عملية شهريا فقط لبيع خطوط المحمول أمر يضر بقطاع يعاني الركود

رفضت مراكز الاتصالات وتجار المحمول قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتحديدهم بيع 50 خط، أو استبدال شريحة، لكل موزع معتمد شهريًا، وطالبوا بمناقشة القرار لأنه سيتسبب في أضرار كثيرة، وقال محمد هداية الحداد، نائب رئيس الشعبة، أن السوق يعاني من ركود بسبب الأوضاع الاقتصادية، وطالب بإعادة النظر فى القرار.

 

   نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم مقال مميز، وعند وجود أى سؤال أو استفسار نرجو ترك تعليق، وسوف نقوم بالرد عليكم فى أسرع وقت