خدمة عملاء اتصالات مصر المجاني 2018.. وجميع الخدمات والأكواد
خدمة عملاء اتصالات

يبحث الكثير عن خدمة عملاء اتصالات فى محرك البحث الشهير “جوجل”، وهى احدى وسائل التواصل مع العملاء، وشركة اتصالات مصر من أفضل شركات المحمول فى مصر، وقد تم انشائها عام 2006، و نظرا لأسعارها المتوسطة بالنسبة الى رقى مستوى الخدمات استطاعت أن تجذب لها أكثر من 15 مليون مصرى، حيث كانت المنافسة فى السوق المصرى مقتصرة فقط على شركتى فودافون وموبينيل، ولذلك كان من المهم كتابة هذا المقال ضمن سلسلة مقالات عن اكواد اتصالات مصر وأفضل الباقات والعروض التي تقدمها، وسنتحرى الدقة فى كل معلومة ننقلها لكم حتى يكون هذا المقال مرجع لكل من يريد اجابة أى استفسار أو سؤال يخص الشركة.

خدمة عملاء اتصالات
خدمة عملاء اتصالات

 

خدمة عملاء اتصالات

تقدم شركة اتصالات مصر خدمات كثيرة أخرى بجانب خدمة المكالمات الصوتية،  مثل خدمة الانترنت، والذى يتميز عن غيره من الشيكت لأخرى بأنه عالى السرعة، فقد استحوذت شركة اتصالات على شركتى Nile On Line و EgyNet، وبذلك أصبحت الشركة من أكبر شركات الاتصالات فى مصر، وقد تميزت شركة اتصالات عن باقى الشركات فى السوق، بان لديها أقوى وأفضل خدمة عملاء، وهذا ماجعلها متميزة ويفضل الكثيرون التعامل معها، وتتنافس شركة اتصالات مصر مع نظرائها فى مصر، وهم شركات فودافون و اورانج و we، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.

أرقام خدمة عملاء اتصالات

نقدم لكم أرقام خدمة عملاء etisalat كما قمنا بتقديم أرقام خدمة عملاء اورانج وفودافون وwe فى مقالات سابقة، حتى نوفر لكم تعامل أبسط وأسهل مع شركات المحمول فى مصر.

عن طريق الموبايلاتصل على 333
عن طريق التليفون الأرضى قم بالاتصال ب 16511
رقم الدعم الفني02/35346333 أو 02/35346377

«اتصالات مصر» ترحب بالشركات الأجنبية لقياس الجودة

صرح المهندس خالد حجازى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسي لاتصالات مصر، إن “اتصالات مصر” لا يوجد عندها مانع أن تأتى شركة أجنبية لقياس الجودة، حيث أن اتصالات مصر لديها معايير لقياس الجودة أكثر حزما من معايير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى الوقت الحالى، وكل هذا من أجل تقديم خدمة أفضل للعميل، وليس خوفا من أى جزاء.

اتصالات مصر: نقوم بقياس جودة خدماتنا بشكل دوري

صرح “خالد حجازي” الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسي بشركة اتصالات مصر، أن “اتصالات” تقوم بعمل قياسات دقيقة ودورية لقياس كفاءة شبكتها، حتى تكون عند حسن ظن العميل، وتابع “حجازي ” شبكة اتصالات تعمل بكفاءة متميزة وتخدم على شبكة المصرية للاتصالات أيضا وهذا يدل على كفاءة الشبكة، بالاضافة الى ضخ استثمارات جديدة كل عام بهدف تطوير الشبكة فقط من أجل خدمة أفضل للعميل، حتى نضمن رضاه وضمان بقائه معنا ولا يذهب الى أى شركة اتصالات أخرى”.

عرض الحج من اتصالات

بمناسبة الحج تقدم شركة اتصالات عرض مميز للسادة الحجاج للتواصل مع أسرهم بأفضل الأسعار، فقط الاشتراك في عرض العمرة 30جنية في الاسبوع، ونوضح لكم أبرز مميزات وشروط العرض كالتالى:

  •   كلم أي رقم اثصالات واستقبل بجنية واحد بدون حد اقصي للدقائق.
  • العرض ساري على شبكة موبايلي في المملكة العربية السعودية.
  • للاشتراك في العرض عفقط قم بإرسال رسالة فاضية إلى440.
  • العرض ساري حتى 4 سبتمبر 2018 غير شامل الضريبة.

اعلان اتصالات فى رمضان 2018

تقدم شركة اتصالات اعلان سنوى سنويا خلال شهر رمضان، وتستعين بأبرز الفنانين ونجوم الكرة لترويج

هذه الاعلانات، وتركز اتصالات على أن تكون اعلاناتها فى منتهى الجودة وأن تلقى استحسان الجمهور، وأن يجذبهم الاعلان فى ظل وجود إعلانات أخرى لـ منافسين أخرين وقد استعانت هذه المرة بالنجوم سميرة سعيد وشيرين رضا ومحمد رمضان ونيللى كريم وأحمد فهمى، وقد لاقى الإعلان استحسان كبير من جانب الجمهور المصرى.

التواصل مع اتصالات مصر

تهتم شركة اتصالات مصر بالتواصل مع جميع عملائها على مستوى جمهورية مصر العربية من خلال أكثر من وسيلة، وعلى سبيل المثال الموقع الرسمى للشركة، وصفحاتها من خلال مواقع التواصل الاجتماعى مثل فيس بوك وتويتر وانستجرام، بالاضافة الى قناة الشركة الخاصة على موقع يوتيوب، وهذا أحد أسباب تميز اتصالات عن مصر عن الشركات الأخرى التي تقدم نفس الخدمة.

 نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم مقال مميز عن خدمة عملاء اتصالات، وعند وجود أى سؤال أو استفسار نرجو ترك تعليق، وسوف نقوم بالرد عليكم فى أسرع وقت.