التخطي إلى المحتوى

رقم الدعم الفني فودافون الارضي كثيرًا ما يحتاج العميل المستخدم لشبكة فودافون مصر إلي التخدث إلي خدمة عملاء فودافون مصر والدعم الفني لإيجاد حلول للمشكلات التي قد تواجهه في استخدامه للشبكة، ومن باب الحفاظ علي العلاقة بين الشركة والعميل فإن شركة فودافون قد وضعت بعض الأرقام لتسهيل عملية التواصل بين العميل والدعم الفني، حيث أن الشركة تمتلك الكثير من العملاء في جمهورية مصر العربية، لذا فقد خصصت شركة فودافون مصر مجموعة من الأرقام للتواصل مع عملائها وسوف نوضحها في الآتي:

يمكنك التحدث إلي أحد ممثلي خدمة العملاء في شركة فودافون من خلال الاتصال برقم 888 من أي خط فودافون، وتكلفة المكالمة 50 قرشًا في المرة الواحدة.

رقم الدعم الفني فودافون الأرضي:

رقم الدعم الفني فودافون الارضي ، أتاحت شركة فودافون لعملائها التحدث إلي الدعم الفني أو خدمة العملاء عن طريق التليفون الأرضي المنزلي من خلال الرقم التالي  0225292888 ، فمن خلاله يستطيع العميل التحدث إلي الدعم الفني وعرض المشكلات التي تواجهه وسوف يقوم ممثلوا الدعم الفني بحلها في الحال ومتابعة حل المشكلة التي تعرض لها العميل، كما وفرت خدمة سلفني شكرًا عن انتهاء الرصيد، كما إنه في حالة نسيان رقمك الخاص يمكنك معرفته من هنا.

رقم الدعم الفني من فودافون
رقم الدعم الفني من فودافون

اقرأ أيضا..

 معرفة رقم خط فودافون:

  • إدخال الكود التالي #878* من اليسار إلى اليمين حيث تبدأ بالنجمة وتنتهي بالشباك.

تحديث 21 نوفمبر 2018:

يستطيع جميع العملاء التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء بشركة فودافون عن طريق الآتي:

  • الاتصال من أي خط فودافون على 247.
  • أو خط أرضي على 16247.



التعليقات

  1. حقيقى شركه مش محترمه فخدمات النت ومفيش فيها اصلا خدمة عملاء ولا دعم فنى اتمنى ان محدش يحاول يشترك ف نت فودافون وعن تجربه

  2. مش عارف اقول اية اكتر من نصف ساعة علشان اكلم الدعم الفني للتليفون الارضي الخاص بي شبكة فودافون ولم انول الشرف بالرد علي وبصراحه انا جربت جميع شبكات الانترنت الموجودة في مصر >(تي داتا سابقا حاليا شبكة وي الجديدة وللاسف بعد اشتراك لمدة 10 سنوات تم عمل الغاء الاشتراك لسوء تادية الخدمة – شركة موبنيل اشتركت معهم وللاسف عملت الغاء لسوء الخدمة-اشتركت مع اتصالات وكانت غير جيدة مثل الشركات الاخري وتم الغاء الاشتراك من حوالي 3 سنوات – واخيرا اشتركت مع فودافون من اول فبراير 2018 وكانت جيدة اثناء الاشتراك وبعد مرور شهر رجعت الخدمة سيئة مثل الشركات الاخري ولكن سوف اصبر معهم لحين التجربة معهم خلال الستة اشهر القادمة وفي حالة لم اجد الخدمة غير جيدة يوسفني بان الغي الاشتراك معهم وانا في انتظار تجربتها وشكرا الي فودافون واتمني ان تكون احسن من غيرها وتقديم خدمة للعملاء بصورة افضل

  3. شحنت عشان اجدد الباقه 70 وصلت رصيدى ل 150 جنيه ولما اجد عشان ارحل الفليكسات يرفض التجديد . بعدها الباقه اتجددت لكن اى استهلاك بيكون من الرصيد مش من الفليكسات وبسعر الدقيقه العاديه 19 قرش .يعنى معايا 3300 فليكس غير الشهر اللى فات ومش بستخدمهم ورصيدى بقا 30 جنيه وكمان جالى رساله بتجديد الباقه اللى المفروض تتجدد فى 22/3 لكن رسالة التجديد وصلتنى لازم اجدد بكره .منتهى القرف والصداع اشحن ب 150 جنيه واضيع فليكسات وكمان لازم اشحن تانى ولما كلمت خدمة العملاء قالى هعملك تنشيط وهتصل بيك وطبعا طناش . اتصالات بقت احسن من فودافون انا هغير الخط احسن بلاش قرف

  4. شركة حسبى الله ونعم الوكيل
    بعتولى رسالة للتجديد الباقة شحنت ولم يتم التجديد وعملو باقة مكالمات وخصم فلوس لوحدهم علشان ميباقش فى رصيد وبعتولى رسالة التجديد قبل الميعاد واتصلت بخدمة العملاء اكثر من ٦ مرات لحد الساعة ١٢ ثانى يوم وقالى مفيش حاجة هتتعمل اعمل نظام جديد احهههههههه. حراميييييييية

  5. حسبى الله ونعم الوكيل فى شركة فودافون وموظفيها حتى رئيس مجلس الأدارة خطى الأرضى مفيش عليه نت كبيطلبونا فى اليوم 20 مرة عشان نركب خط نت بيقلقونا م النوم وفى النهاية قالولى انت مشترك طب ازاااااااى

  6. انا مشترك بنظام فليكس 50 ، فى 17 فبراير حاولت تجديد الباقة وترحيل الرصيد 663 فليكس وذلك بعد الشحن ، ولاكن النظام رفض التجديد وكانت الاجابة دائما ( اعد المحاولة ) مرة اخرى ، اتصلت بخدمة العملاء اكثر من 10 مرات وفى كل مرة كانت الاجابة ( الموضوع بسيط ، سنقوم بالتنشيط وحاول بعد خمس دقائق ، او حاول بعد الساعة 12 ليلا ، او اختار عرض من العروض ثم حاول التجديد ، او اقفل الموبايل وحاول ثانى ) وطلبت معاودة الاتصال لمتابعة المشكلة ، اما ان يتم اتصال وقفل الخط فورا ، او حاولنا الاتصال وسنعاود ثانيا ،او لايتم اى متابعة ، والموقف كما هو ضياع الفليكسات المتبقية ، استهلاك من الرصيد فى استخداماتى، واستهلاك فى الاتصال بخدمة العملاء ، ولا اعرف ماذا افعل ، رجاء الرد.
    رقم 01223770124

  7. انا شحت نت ب 90 ج بعد كدة جأت لى رسالة تخبرنى كل 15 ميجل ب جنية ..هوة انتم بتعملوا الحاجة بى مزاج مين مزاجكم ولاة بى مزاج العميل

  8. جالي فاتوره ١٨٥ وانا مش مشترك في اي حاجه لا نت ولا باقه ولا اي خدمات واستهلاكي للمكالمات محدود وبعدها بيوم الفاتوره ١٩٧,٥٥ حاولت اتواصل معاهم ورحت الفرع القريب مني ملقتش اي افاده

  9. حرفيا حرامية ..شحنت قبل تجديد الباقة وكان معايا فليكسات ماتجددتش وحاسبونى بسعر الدقيقة ورجعت شحنت تانى وعملت شكوى علشان اشوف الفلوس راحت فين ولا حياه لمن تنادى

  10. حرفيا حرامية ..اشحن قبل ميعاد تجديد الباقة وماتتجددش ويحاسبونى بسعر الدقيقة مع العلم ان كان معايا فليكسات وارجع اجددها تانى ولما عملت شكوى علشان اشوف الفلوس اللى ادفعت راحت فين ولا الهوا حراااامية وش

  11. حرفيا حرامية ..اشحن قبل ميعاد تجديد الباقة وماتتجددش ويحاسبونى بسعر الدقيقة مع العلم ان كان معايا فليكسات وارجع اجددها تانى ولما عملت شكوى علشان اشوف الفلوس اللى ادفعت راحت فين ولا الهوا حراااامية وش

  12. حسبي الله ونعم الوكيل …. مجدد الباقة يوم الاربعاء ..والنهاردة مش لاقي اتصل ولا في رصيد ..منكم لله والكلام لجميع العاملين في شركة فودافون …

  13. حسبي الله ونعم الوكيل …. مجدد الباقة يوم الاربعاء ..والنهاردة مش لاقي اتصل ولا في رصيد ..منكم لله والكلام لجميع العاملين في شركة فودافون …فودا حزن فودا طين

  14. انا عندي مشكله بقلها شهر سرعه النت زي الزفت لا حياه لمن تنادي اتصل بالدعم الفني عضو ثلاث ساعات عقبال ما يحنو علينا ويردو

  15. خدمة الدعم الفني الأرضي خدمة وهمية بيضحكوا بيها علي الناس..من اول شهر نوفمبر بنسمع رسالة صوتية مسجلة والخدمة معطلة من شركة فودافون من اول الشهر ..والدعم الفني الأرضي لاحياة لمن تنادي…صراحة أصبحتوا غير جديرين بالثقة ولا همّ لكم سوي دفع الإشتراك فقط..عملية إحتيال علني… فودافون سيئة للغاية

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.