تٌمثل خدمة الدعم الفنى لتى اى داتا أهمية كبيرة لدى جميع عملاء الشركة، فشركة Te data هى الشركة المصرية الأولى في مجال الانترنت، وتضم أفضل الخبراء والمهندسين في مجال الاتصالات والتقنية في مصر، وتضم الشركة الملايين من العملاء المصريين بجانب استحواذها على 58% من إجمالي سوق الانترنت في مصر، كما تقدم الشركة عروض مميزة كل فترة لإرضاء عملائها وليشعروا بالتميز، ودائماً ما تسعى تى اى داتا إلى التسهيل على عملائها عن طريق خدمات مثل دفع الفاتورة أونلاين، ونوضح لكم في هذا المقال الدعم الفنى لتى اى داتا، فتابعونا.
الدعم الفنى لتى اى داتا
الدعم الفنى لتى اى داتا
كثير من العملاء قد يعانى من انقطاع الإنترنت وقلة السرعة بشركة تى اى داتا، ومن هنا يحتاج العميل التحدث إلى مندوب الدعم الفنى لشكاوى الإنترنت، وقد وفرت الشركة أكثر من طريقة يستخدمها العميل للتحدث مع الدعم الفني بسهولة تامة حتى تُحل مشكلته في أسرع وقت ممكن كالتالى:
- يمكنك التواصل عبر رقم خدمة العملاء 19777.
- عن طريق التليفون الأرضى أو المحمول 0233312733 أو 111.
- عن طريق الايميل support@tedata.net أو Customer.care@te.eg.
محادثة الدعم الفني تى اى داتا شات
وفرت شركة تى اى داتا الكثير من الطرق للتحدث إلى مندوبي الدعم الفنى بالشركة للتسهيل على المواطنين في التواصل وإرسال شكواهم أو إستفساراتهم كالتالي:
- خدمة الدردشة وهي خدمة أثبتت فاعلية وأصبحت أفضل من خدمة التحدث صوتيا أو كتابيا
- الاتصال بالدعم الفنى
- عن طريق التليفون الأرضى أو المحمول 0233312733 أو 111.
- عن طريق زيارة الموقع الرسمى للشركة.
وقد استطاعت هذه الخدمة أن تُزيد في ثقة العملاء تجاه الشركة وتجعلهم يشعرون فعلاً أن الشركة تفعل كل ما في وسعها لخدمتهم، حيث الآن كل ما عليك إذا واجهك أي استفسار أو تبحث عن حل لمشكلة تقنية قابلتك أن تتواصل مع فريق الدعم الفنى سواء من خلال أرقام التليفون الموضحة أو التواصل عن طريق الدردشة.
خدمة عملاء تى اى داتا (الدعم الفني )
- يجب التأكد من حرارة التليفون الأرضي ففي الكثير من الأحيان يكون العطل منه، وفي هذه الحالة يجب التوجه إلى السنترال.
- يجب التأكد من كل توصيلات الكابلات ونتأكد أنه لا يوجد خط مقطوع أو تالف.
- يجب أن تكون بجوار الراوتر عند التحدث مع الدعم الفنى حتى تجيب على استفساراته، حتى يعرف أى اللمبات تعمل.
- عند استخدام windows 10 يجب التأكد من تعطيل التحديث التلقائي لأنه يسبب بطئا في سرعة الآنترنت.
- تصفح من خلال السلك وليس الواى فاى إذا وجدت النت بطىء.
- تأكد بإيقاف برامج التورنت لانها تسحب النت تلقائيا. لتنزيل الملف المطلوب دون الرجوع لك.
خدمة عملاء تي اي داتا
وفرت خدمة عملاء تي اي داتا الكثير من الوقت والجهد على عملائها، فالآن عند وجود أي استفسار أو شكوى لدى العميل في استخدام الخدمة فإنه ليس مضطراً على الإطلاق للذهاب إلى فروع الشركة، بل يُمكنه التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق الأرقام المخصصة لهم والتي وضحناها بالمقال، ويقوم فريق خدمة العملاء بحل المشكلة في أسرع وقت.
الدعم الفني للشركة والعملاء
تمتلك شركة تي اي داتا فريق دعم فني على أعلى مستوى من المهنية، ولا يُمكننا أن نغفل سرعته في الرد على كافة استفسارات العملاء، وقد أطلقت الشركة حسابها الرسمي على فيسبوك وتويتر من أجل تواصل أكبر مع جمهورها، وقد زاد هذا من شعبية الشركة وثقة العملاء فيها.
تواصل تي اي اتا مع عملائها
صارت السوشيال ميديا قوية ومهمة جداً في الآونة الأخيرة مما جعل الكثير من الشركات تنشا صفحات لها من أجل التواصل مع عملائها، وعلى رأسهم شركة تي اي داتا التي أنشأت صفحاتها على فيسبوك وتويتر بجانب موقعها الإلكتروني بهدف الإجابة على كل أسئلة واستفسارات العملاء.
اترك تعليق بسؤالك، وسوف نرد عليك خلال 24 ساعة.
الانترنت المنزلي بطيء جدا جدا.وتقدمت بشكوى لهذا السبب ولكن دون جدوى.نرجو الاهتمام والعمل علي اصلاح ومعالجة السبب حتي يتمكن اولادنا في الثانوية العامة من متابعةدروسهم علي النت
الشبكة وحشة والاتصال بالانترنت ضعيف
انا دفعت فاتورة النت والنت مازال قاطع عندى ارجو توصيل الخدمة ورقمى الارضى 0452961308
انا بدفع الشهر النت يبقا حلو لحد يوم 18 وبقيت الشهر النت ضعيف جدا
ارجو الاجابة
النت الشهر ده 3 ضعيف جدا يكاد يكون معدوم ولم نقدر نصل إلى خدمة العملاء 0503602356
السلام عليكم انا بجدد باقتي في معادي النت عندي وحش لو اشتغل بيشتغل خمس دقايق ويفصل نص ساعه ومش عارف اكلمكم فون والشركه وظروف الشغل والحظر هل النت هيشتغل ولا اريح دماغي واغير علي اي شركه تانيه انا لوحدي علي الباقه وتليفون ازاي نت ضعيف وربنا انا زهقت بجد
سلام عليكم
عندنا مشكلة في الانترنت
السرعة ضعيفة جداااا جدااااا
مابنعرف نكلم أي حد فيديو
المشكلة من يوم ماتغيرت الباقات وتغيرت الكابلات إلي الكابلات الأرضية
وكلمنا فريق الشكاوي قبل كدة قال الباقات اتغيرت غير الباقة ارفعوا السرعة:رفعنا السرعة ونفس المشكلة
النت لاتشتغل الافي بداية أول أسبوع من دفع الاشتراك وبعد كدة لو بعت رسالة يبقي الحمد الله
النت عندي ضعيف جداً ولسه مجددالباقه الاسبوع اللي فات. الرقم الارضي0235739347
منتهي الاستهتار عشان اكون دافعه الفاتوره بقالي تلت ايام والنت مفصول من الشركه واتصل بيكم وتسبوني انتظار بالساعات وباقتي تخلص كذا مره وبرده النت مفصول ومعرفش ايه السبب
النت مقطوع من 12بالليل وفي ظروف الحظر نزلت يددت الفاتورة الساعة واحدة والان مفيش خدمة ولا في حد بيرد على خدمة العملاء انتو فالحين تقطعوا النت لكن مفيش طريقة التواصل او ترجعوه حتى في الظروف دي ..منتهى الاستهتار
النت عندي ضعيف جدا جدا جدا جدا مع إن كل الوصلات سليمة
دافع الفاتورة والباقة متجدد يوم ٢١
النت عندي ضعيف جدا جدا جدا جدا مع إن كل الوصلات سليمة
دافع الفاتورة والباقة متجدد يوم ٢١
وحاولت الإتصال بكلم مليون مرة من خلال طرق
أرجو الإجابة
خدمة النت الأرضي على رقم ٠٨٦٢٣٢١٢٣٣ معطل منذ حوالي أسبوعين وكان هناك عطل في خط التليفون الأرضي وتم إصلاحه ولكن لم ترجع خدمة النت. أرقام الشكاوي المنشورة صعب ترد وغير عملية.. بعد عدة محاولات تمكنا من تقديم شكوى برقم ٧٢١٩٦٢٥٥ ووعدنا بالإصلاح في خلال ٤٨ ساعة ولم تحدث استجابة.
النت الأرضي الخاص برقم 0553970331 بطئ جدا رغم تم دفع الفاتورة امس
ومن امس نحاول الاتصال بكم ولكن تتركونا علي الويتنج ( الانتظار ) بالنصف ساعة
ترجوا سرعة علاج بطء النت علي وجة السرعة
الانترنت لسه شاحنه الباقه ونازله ٨٦ ٪
النت عندي ضعيف جدا جدا جدا جدا مع إن كل الوصلات سليمة
دافع الفاتورة والباقة متجدد يوم ٢١
وحاولت الإتصال بكم مليون مرة من خلال طرق
أرجو الإجابة
لو سمحت كنت عايزه 48 ساعه لحين السداد ع الرقم دا 3587605
شركة وسخة ونصابين
النت بيقطع علي طول رغم اننا دافعين كل الفواتير
النت فاصل والحرارة موجوده بالرقم 0502114367
النت فاصل رغم وجود حراره بالخط الارضي رقم 0502114367
تقدمت لطلب الخط الأرضي منذ أكثر من سنة، ولم يتم توصيل الخدمة حتى الآن، والخط الرئيسي أمام المنزل ولا توجد به أعطال
حرام عليكم الفلةس اللى لتقبضوها حرام عشان كل الناس بتحسبن فيكم ياولاد الأحبه احنا زهقنا الله يخربيت ام صاحب الشركه المتناكه دى
بصراحه كانت حلوه جدا بس نظام الباقات ده زباله بصراحه الفوتير احسن بكتير رجعوهاا علشان الناس هتزهق والله و ممكن الليي يغير الشركه
شركه سيئه جدا جدا جدا حسبي الله ونعم الوكيل
النت زي الزفت وكل شويه يقطع من ساعة ماغيرنا وي حرام عليكو كده قرف يندفع فلوس ع الفاضي
الخط الخاص بي رقمه ٠٤٠٣٦٠٩٨٧٩ النت قاطع وتظهر رسالة wifi متصل ولكن بدون انترنت
لوسمحت النت ضعيف في البيت
حضرات لو سمحنم النت ضعيف جدا
مش عارف أغير الرقم السري الروتر كل لما ادخل علي الأعداد واكتب adminواكتب الرقم السري تتمسح
شركة نصابة و زبالة آخر اشترك معهم إن شاء الله
النت بطيئ ولم يعمل بنصف السرعة المطلوبة ويتكرر باستمرار ت 0862490187
حرام بجد طول الشهر النت مش شغال وعلي طول يحصل كدا
,لا وانا قولت اكتب تعليق أن النت بطيء جدا لقيت الكل بيصوت من الشركه دى ليه كده ولمصلحة مين أن معظم المشتركين يلغو الاشتراك بعد كده
بعد اذنكم النت ضعيف جدا منذ يومان والشاشة لا تعمل بسبب انخفاض السرعه الرجاء عمل اللازم تجاه هذا الأمر ورقم التليفون هو 0663257580
الخدمه زي الزفت فعلا الواحد يغير الشركه دي
اول مرة الباقة تخلص في 20يوم وكمان اروح ازود 60ميجا يخلص بعدها ب4ايام ازاي يعني والله هفصل خلص اية القرف دة
تم سداد غاتورة النت باجمااي ١٦٤ج عن طريق فوري على رقم 0503972053 وذلك في يوم ٢٠١٩/١٢/٥
وحتى ساعته وتاريخه ام يتم توصيل اانت
محمد ااسعيد الدسوفي
0244324541
النت مش بيفتح وبيجيلي رسالة اني استهلكت ٧٠ في المية من الباقة وميفتحش الصفحة
والباقة مخلصتش اصلا
عايزه اعرف ليه النت ضعيف جدا كده وانا مجدده ودفعه الفلوس امبارح
وكمان بقيتو تفصلو النت قبل معاده ومفيش حد من الدعم الفني عايز يرد علينا والمعامله سيئه جداااااا
وياريت اعرف ازاي اقدر الغي الخدمه
شركه زباله وخدمه ازبل والدعم الفني حمير واحنا مش بفهم عشان لسه مشتركين معاه الشركه الزباله دي
خدمة زباله حسبى الله ونعم الوكيل فيكم
خدمة سيئة
خدمة زى الزفت
ومفيش حد بيرد على تليفونات
والنت مقطوع مع أن الاشتراك مدفوع
يوجد عطل بالانترنت على التليفون٠٢-٣٥٧٣٩٩٦٦
خدمة سيئة و مندوبين م بترد و بتلخد الرصيد و لما بترظ زى قلتها تنشط الخمة و بعد ساعة تسوء تانى ..و ده كمان علشان الناس تفضفض و خلاص حاجة بقت لا تطاق ..انتم عاوزين شكوى لرئسي الوزراء
نرجو من خدمه عملاء تي دا حل مشكله عدم استقرار الانتر نت وتقطيع الانتر نت بكثر نرجو منكم حل المشكله علي الرقم الارضي 0842831186 ولكم مني فائق الاحترام وشكرا.
لوسمحت انا مقدم شكوى انى النت فاصل عندى من يوم ٣ نوفمبر وقالى استنا حضرتك ٣ ايام ومفيش حد كلمنى وبتصل على الدعم الفنى محدش بيرد وبفضل على الويت رقم التليفون الارضى ٠٢٢٦٥٠٢٠٧٤والرقم الشخصى ٠١٢٠٠٢٢٣٦٩١ يريت حضرتكو ترد عليه فى اقرب وقت
انا دفع الفوتير كلها والنت مش شغال
,,النت مش شغال من أمس
السلام عليكم اسم /محمد عبدالرحيم
لو سمحت انا مقدم شكوه من يوم ٣١/١٠ ولسه للأسف فيش اي جديد كل يوم واحد يتصل معلش بنتاسف لك واستناك معانه كمان ٣ ايام النت فاصل من نص شهر 10ولسه لحد الان مفيش حل الرجاء الافاده لو مش عارفين تحلو المشكله حد يقولنا نروح نوصل مع شو كه تانيه تكون اد كلامه مع العملاء رقم التلفون الأرضي 0483725197 الرجاء الافاده على المحمول 0101950661
لو سمحتوا انا ركبت خط تليفون جديد ونت جديد ولما استلمت الراوتر من السنترال ركبتو ولا يوجد نت حتى الآن من أسبوعين وذهبت إلى الدعم الفنى بالإسماعيلية واتصلت ب 111 وبتقول لي كمان يومين بيشتغل وحتى الآن لا يعمل ما هو الحل ورحمة 064 3102752 مع العلم ان التليفون به حراره
عندي مشكله ف انقاع النت
النت زبالة وبيفصل كل شوية
لو سمحت النت عندى زبالة اوى وعمال يفصل كل شوية وانالسة شاحن وتملة ابديت بيفصل ويرجع بشتغل تانى معانفسة
خدمة العملاء مبتردش على حد وبتعلقنا على التليفون لفترة زمنية طويلة وده مكنش فى تى داتا ابدا وانا دافع فاتورة يوم 3/9 ازاى ادفع تانى يوم 16/9 حرام احسبوها صح لوجه الله
لو سمحت النت ضعيف جدااا مش بيفتح حتى الصور على الفيس والفاتورة لسه دفعها الرقم 0452516401
لو سمحت النت دفعنا الفاتورة و ضعيف عندنا رقم الارضي 0573432951
ممكن تكلمي خدمة العملاء على الأرقام الموضحة بالمقال
نت زباله خدمه العملاء رديئة جدآ للغايه وبلغت بالاعطال ومفيش اي اجابه خالص وشحنت مرتين في شهر والنت فاصل اعمل ايه؟ بقالي شهر عايز اوصل لأي حد في خدمه العملاء مفيش افضل على الانتظار اكتر من نصف ساعه وخدمه العملاء مشغوله هتفضل لمده سنه مشغوله ولا ايه….؟
عندي النت فاصل بقاله شهر وكل مابلغ السنترال يقولي يومين وهيجولك بقالي شهر مع العلم انكل السبكات اللي جنبي شغالة وبيقولو عطل في الكبينة
زور يافندم اقرب فرع للشركة وبلغ شكواك
برجاء من ممثلي الشركة الإفادة في موضوع النت البطيء مع الرغم اني ادفع الفواتير بانتظام ولكم جزيل الشكر
اسوا شركة نت هى T Data و We ومحدش يتعاقد معاهم انا من أواخر ٢٠١٧ وانا مش عارف احصل على خدمة النت اسبوع كامل واكبر سرقة ويلهفوا الفلوس ماكينة حسبى الله ونعم الوكيل فيهم
محدش يتعاقد مع we ولا T Data مفيش عندهم خدمة محترمة
شركه بقت زفت اتعلمت النصب كنت الاول بشحن 95 جنيه كان بيفضل شغال معايا طول الشهر من بعدها بتحول لسرعات تانيه قولت ماشى لكن ادفع دلوقتى 130 ومن الشحن الجاى 140 وميكلموش نص الشهر الزاى يا شركه نصابه
النت ضعيف من المنطقه بالكامل وكل ما نتكلم مع السنترال يقولو عيب في السيستم طب هو ملوش حل تليفون 0972884003
حرام علكم والله طلبت العم الفنى وقلى اكتب رقم الشكوى دى عندك وفعلا كتبت 4 شكاوى جالى واحد من السنترال قال البكسه عليها جنزرا وادى ده الحال بالله عليكم ده هو الضمير فا انا بتوجه الى كل شخص يراعى ربنا باصلاح العطل يقطع ساعه ويجى دقيقه مع انا بدفع الفاتور قبل الميعاد وده رقم تلفونى 01068160409 ولكم جزيل الشكر ووافر التحيه
والله عيب اوي كده يوم كامل افضل اتصل متردوش انتوا للدرجه دي بقيتوا شركه نصابه انا شحنت يوم ١٧ يوم ٢٨ النت فصل بتصل طبعا مبتردوش وف الآخر الرساله المسجله اللي عندكوا دي قالت اني استهلكت ١٠٠٪ من الباقه ودي اول مره تحصل انا بقالي ٦ سنين عامله نفس الباقه عمرها ما خلصت
يافندم النت بايظ عندى من يوم الثلاثاء اللى فات وكل اما ارن على 111 يقولى انتظر بقعد لحد 20 دقيقة محدش يرد والنت عندى بيقطع من 12 الضهر ل 12 بليل مفيش غير لمبة الباور بس هى اللى بتبقى شغالة انما من بعد 12 بليل بيبقى شغال بس النت مش متوصل ولما بفتح الواى فاى على تليفونى بيجيلى اشعار مكتوب فيه . تسجيل شبكة واى فاى ومش عارف لى بيعمل كدا وانا رقمى الارضى 0403254007 حرام انا مش عارف استخدم نت انا شغال ف شركة شحن وشغلى كله ع النت ماينفعش كدا وكلمت الدعم الفنى اكتر من 20 مرة كل شوية يقولى فى يومين عمل هيجيلك فنى ومحدش بيتنيل ويجى انا عاوز اعرف اى المشكلة وهتتحل امتى
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة انا النت عندى ضغيف جدا اخر عشر ايام ودى مش اول مرة كل مرة كده اخر الشهر بيبقى زفت ويمكن كلمة زفت احسن كمان لو سمحتم اهتموا بينا بقى وقدرونا زى ما احنا بنقدركم وشكرا
انا النت ضعف عندى جدا فى اخر عشر ايام وانا ميعاد الدفع يوم 2\9 كل مرة كده اخر عشر ايان النت بيبقى زفت واحنا معاملتنا معاكم حلوة دفع بندفع ليه بتعملوا كده فينا وشكرا
النت من اسبوع بطئ جدا ورقم التليفون 0226374633 ارجوا المساعدة والتوجية
انا دفعت الفاتوره امبارح بس لسه مشتغلش النت مش عارف اعمل ايه
لا يوجد نت بالرغم من سلامة التليفون الأرضي وفواتير النت مدفوعه وذهبنا الي فرع الشركه في المعادي إلا أن النت لم يأتي تليفون رقم ٢٣٥٨٤٨٩٣ برجاء ارسال الرد وما هو حساب الايام التي ضاعت دون استخدام موبايل ٠١١٤٢٧٢٣٥٤٩ باسم اسامه محمد السيد والا سوف اضطر لتحويل الأمر بشكل قانوني.
خدمة مقدمة منكم زي الزفت وانصح كل المشتركين معاكم بالالغاء فورا والتوجه لاتخاذ شكوى مجمعة من الموطنين ضدكم
أسوء خدمه واسوء تعامل
حسبنا الله ونعم الوكيل فيكو يا شركة حرامية وبتقبضو فلوس من عرق الناس من غير اي خدمة مقدمة كل شهر علي هذا الموال سرعة النت عندي توصل ل 72كيلو بابت ليه يعني هو احنا شحاتين مااحنا بندفع فلوس وكل مليم الواحد بيدفعو من غير مالنت يبقي شغال مش مسامحين بيه وحر ونار في جتتكوا يا حرامية ياولاد الكلب
معايا روتر هواوي تي اي داتا موديل HG531 V1ومش عارف اسم المستخدم وكلمة المرور لاعدادات الروتر ارجو المساعده وشكرا
خدمةزبالةومفيش نت اصلا وسرقة بالإكراه الناس تدفع الإشتراك ومفيش أى خدمة
يافندم لو عندك مشكلة قولها وهنساعدك فى حلها
النت عندى مافيش من اربع شهور وعملت شكاوى كتير وما فيش فائده بتتقولو الخدمة غير مستقرة والعمل ايه تعبتونى والله نرجوا الاهتمام هذا رقمى 0482542319
انا النت فاصل والتليفون وكل حاجة اخر نيله انتوا مش دعم فنى انتوا شلل فنى حزن فنى طفحطونا الدم الله يخرب بيتكم
انتو شركة زباااااااااااااااااااااااااااااااااااااالة النت بقالو شهرين مقطوع وانتو مش عارفين المشكلة منين ….بهايم
السرعه وحشه اوي من اول مدفع الفاتوره وهو وحش المهم عندكو قطع الخدمه اول مافترت الإشتراك تخلص وبتزودو الفلوس علي من 90 بقت 130 وبندفع شركه زباله وهلغي التعاقد ماعكو لو الخدمه فضلت وحشه كده
والله حاجه بقيت زفت خالص احسن شى الواحد يلغى التعاقد مع الشركه احسن
يافندم تواصل مع خدمة العملاء وقول كل مشاكلك
لايوجد نت عندي مع العلم ان الفواتير مدفوعه ولا يوجد مسوال يهتم
انت عندي ضعيف خالص
حضرتك مشترك فى باقة ايه وبتستخدم كابلات فايبر ولا نحاس؟
أقسم بالله العظيم – أسوأ شركة في مصر بلا منافس
برجاء الرد النت بقاله اسبوعين صفر
برجاء التكرم بحث شكوي النت عندي صفر و عندي السرعة 5 ميجا و برجاء الرد
0244406055
دفعت الفاتوره الارضي والنت
والنت عندي بطيء جدا والله ولا بيفتح حتي تصفح
حرام الفلوس تدفع علي الأرض كده ارجو الاهتمام
حسبي الله ونعم الوكيل
محدش رد على النت عطلان الرقم 23652653
معلش يا بنتى
النت عندي مش شغال ارجو الرد 0223652653
عندي مشكله في النت مس شغال خااالص
ارجو الرد
02 3721 1041
محافظة الجيزه 01000709777
النت عندى بقى له اكتر من عشر ايام ضعيف جدا
النت قاطع تليفون أرضى ٠٥٥٢٠٨١٣٦٣
النت ضعيف رقم التلفون 0889094934 رجاء الرد ولا سف الغى الاشترك
الخدمه فصله من اكتر من شهر والدعم الفني غير متعاون بالمره وسوء تقدير ومعامله للعملاء
النت ضعيف جدًا فما الحل رقم التليفون الأرضي 2091412 من المنيا
لو سمحت يا فندم انا متعاقد علي خدمة الإنترنت من يوم 17مارس ولحد الان لم يتم توصيل الخدمة وكل ما اكلمهم في الدعم الفني مخدش عقاد نافع ويعمل شكوي ويقول إن في حد من المديرين هيتصل بحضريتك ولم يتصل احد ارجو الرد والإهتمام رقم التليفون الارضي 0238171126
وده رقمي ارجو الاتصال 01000623380
01141300440
الخط رقم 05536673031 ضعيف جدا ورحت الشركه ومحدش فاهم ليه ضعيف على جده بقالى 5 ايام ومفيش رد
The service is so bad
We paid the bill and still not working for 8days now
We’ve called the line 19777 and no one freaking answers
The worst company for network in the world
لو سحتو النت ضعيف يكاد يكون مش شغال
سزعه النت لم تتغير من يوم19 6 حتي البوم
دفعت الفاتوره بالأمس ولم تفعل الخدمه واتصلت بخدمة العملاء ولم يرد عليه احد غير وضعى على قائمة تلانتظار دون اى احد يرد عليه وذهبت للسنترال الرئيسى قالوا السيستم عطلان طيب والحل حرام عليكم اتقوا الله فينا
عملت رست الراوتر والنت ماشتغلش
رقم التليفون الارضى06403662285
الموبيل01285920319
بعد اذن حضرتكم النت المنزلي ضعيف جدا جدا
ودي موش اول مره اشتكي منه حرام كده شركه تاتا شركه محترمه ليه بتسوءه سمعتها ياجماعه موش كده ياريت يكون في رد بسرعه 0233060937
النت عندي مقطوع مع اني دافع الفاتوره و يتصل بخدمه العملاء محدش بيرد الخدمه سءيه جدا من اول الشهر والنت مقطوع
النت غندى اسف سئ جدا ودائم الفصل والسرعة تحت ٢٠٠ كيلوبايت رغم انى متعاقد على ٥ ميجا بايت
دفعت الفاتورة من كام يوم وتم قطع الخدمه وبيقولوا. لم يتم دفع الفاتورة. ادفعها مرتين
عملت رست الراوتر والنت ماشتغلش
رقم التليفون الارضى06403662285
الموبيل01285920319
في مشكلة في الوتر ممكن ارد علية
0233914121
تم دفع قيمة سرعة جديدة 50 جيجا بعد نفاذ الباقة الرئيسية منذ يومين وحتى الان لم يتم تفعيلها
الشبكه دايما ضعيفة… يااما بتفصل… اشتكيت ولا حياة لمن تنادى. خدمة العملاء .. قبل كدا كانت ممتازة.. حاليا خدمة سيئة جدااااااااا…
معلش يا نشوى
ده الرقم الأرضي وقدمت كذه شكوه ومفيش فايده 22340148 ارجو الاهتمام
طيب ممكن يافندم تزور فروع الشركة وتقدم شكوتك
الساده المحترمين انا زهقت من التعامل مع شركتكم و ان شاء الله هسيبها بعد كل التجارب اللى جربتها معاكو مش بس كده انا هبعت على مواقع التواصل الاجتماعى بعدم التعامل معاكو لانكم شركه لا تحترم عملائها لان لايوجد مصداقيه فى التعامل معكم .
والمشكله بتاعتى هى انى ملتزم فى دفع الفواتير ولا اعمل مشاكل بس كفايه كده لان الخدمه زفت النت قاطع ولما اكلم خدمه العملاء يقولو فى تيست بيتعمل على رقمك وده هيتجرب 3 ايام و بعد 5 ايام اتصل يقولى الراوتر فيه مشكله غيرو وكلمن وتم تغير الرقم فى ساعتها و بعد نص ساعه اتصل ميصدقنيش اللى بيكلمنى انى غيرت الراوتر وحلفتلو ان الاول دى لينك و التانى وى وقال وصل على الرئيسى عملت كده واتصلت تانى يو وقالى بنعمل تيست استنى 3 ايام تانى مع العلم انا مشترك فى سرعه 5 ميجا والسرعه الداخله ليا اقل من 512 وده مش كلامى ده كلام موظفنكو و النت لو مشكلتو متحليتش خلال يومين هيكون فيه كلام تانى وان شاء الله هرفع عليكو قضيه بجميع الاثباتات اللى عندى و ياريت حد مسؤل يكلمنى مش موظف غلبان و للتواصل 01094412105 او 01113699299
اسوء خدمه شوفتها في حياتي
اخى الكريم النت دايما بيقطع رقم 05722559053
الخدمه زفت سواء نت أو خدمه عملا بتصل ب ربع ساعه محد بيرد اخر مره ١٠ دقايق محدش رد نفسي اعمل اخلاء طرف بس هما بيقبلو اشتراك بسرعه ويطلع عين اهلك عشان تسيبهم
خدمه خره خره خره خره ياريتني جبت من فودافون او اتصالات خدمتهم ممتازه
النت ضعيف جدًا فما الحل رقم التليفون الأرضي ٢٦٧٨٩٥٤٨
فخت بتجدد الاشتراك فيبل نهاية الموعد باشيوع ومع ذلك السرغة 250 ك.ب مع الغلم ان كل التوصيلات سليمة وكل لمات الراوتر مضاءة وغلامة النت فى الجهاز غير مفعلة
ت ارضى – 08239220385 / محمول – 01114072912
شركة أزف من الزفت بترفع الضغط وتجيب القلب أقسم بالله النت المنزلى بقطع والله ما بكذب اكتر من 100 مرة فى اليوم اتصلت كذا مره وجانى العامل علشان يظبطه ويأخذ إلى فيه النصيب ويمشي ويبقى الحال على ماهو عليه بصراحة مش عارفة اعمل ايه الشركة ترد عليا ماذا تفعل لو كنت مكانى بتاخدوا الفلوس وما بتحلوش المشكله
اعيش في عذاب من الشبكه دي يوم يشتغل ويوم لا بصراحه اصبحت اسوء شركه دي داتا من يومين النت مقطوع عندي
ممكن تساعدوني 01094678482
خدمه زباله
سلام عليكم
الخدمة سيئة جدا
انا النت كان ١ جيجا وكان ممتاز ولما زدناه إلى ٢جيجا أصبح ضعيف يشتغل ٥ أيام بالشهر والباقى حدث ولا حرج الرقم 093812486
اكثر من مرة تقدمت بطلب تعديل تواريخ الاشتراك ولا حياة لمن تنادي
شركه قمه فى الاهمال
ياريت تفيدوني بالخطوات اللي يجب إتباعها لفسخ العقد معكم لأنكم أثبتم وبجدارة أنكم شركة غير مسؤلة نهائيا وخدمتكم أسوأ من السيء ولا يوجد لديكم أي تقدير لعملائكم ومهملين ومقصرين ولا يوجد لديكم اي نوع من الخبرة ليس لديكم غير الكذب وفقط
فعلا شركة لا ترتقي حتي لمستوي الشركات الحقيرة أنتم أدني من الحقارة
دلوقتى أنا النت عندى ضعيف جدا جدا جدا وبدفع ١٣٠جنيه فى الشهر وأتصلت من الموبايل الخاص بى وهو ٠١٠٦٢١٢٢٠٥٥ وتم فتح الخط ولم يرد على أي أحد…وذلك أكتر من مره..فهل هذا معقول يحدث من شركة ذات مسؤولية كبيرة؟؟؟ من فضلكم حلوا المشكلة من عندكم فوراااا..أو أتصلوا على والمكالمة على حسابى..وأنا فى الأنتظار…
النت عندي ٥ ميجا والي واصل ١ميجا يلا يا شركة ملكوش عايزة ومش عاوز انا اغيركو
ارحمونى النت ضعيف جدا ٠٨٦٢٠٣٦١١٤
النت عندي مقطوع من يوم ١٢ من شهر يونيو واتصلت بيكم كتيييييييييييييير وما فيش فايدة مرحبا ودافع كل الفواتير في إيه حد يعبرنا ويفهمنا
0237026032
01012340167
01111398908
انتو شركه زباله فعلا بقالي ٣ساعات ننتظركم واخدتم الرصيد بكميه وهيبه جدا ولحد الان مفيش نت وكمان الخط الأرضي مفيش حراره هو في ايه بالضبط
اقسم بالله شركه زباله اخدتو مني كميه رصيد اكتر من المشوار بتاعكو اصلا وبعد كل ده لحد دلوقت مفيش نت وتفتحو الخط ومحدش بيرد منكو للله حسبي الله ونعم الوكيل فيكم وكمان مفيش حراره ومن غير سبب ياريت يكون في دم وحد يرد ويشوف المشكله
يعني اتصل بخدمه العملاء يقولو مش فاضين بقالي يومين بتصل عيب دا مش نظام شركه محترمه اللي هو خلاص يعني قررتو تقفلو الشركه فلغيتو خدمه العملاء مشغولين ازاي متجيبو موظفين لو مش عندكو
انا زيك محدش يعبر ولا يرد ولما اروح اعمل شغل عندهم والله بيشربو شاي ونسكافيه العميل يرن ويتحرق
شركة علي في السوء فعلا دافع الاشتراك ومفيش خدمة وخدمة العملاء ضايعة
النت ضعيف جدا وبيقطع الرجاء الحل
ياجماعه عيب كده انا برن وبضيع رصيدي ومحدش بيرد اتا لسه دافاع الشهر والسرعه مبتفتحش ولا فيس ولا يوت يوب ولا اي حاجه ياريت. حديرد عليه 01270654490
الارضي 0483637253
الخدمه سيئه ومافيش متابعه للشكاوي وكلام عايم بصراحه مافيش تواصل مع العميل واستنزاف للاموال بدون خدمه
النت زفت من تى تاتى
٠٨٤٦٤٦٣٦٧١هذا الرقم النت عليه فاصل
النت ضعيف جدا
ويوم لما يشتغل يجيب الشبكة غير متوفره حرام عليكم
ارجو الرد ده رقم تليفوني 01023980690
بصراحة النت زي الزفت
تم انقطاع النت عندى لمدة (احد عشرة يوما) من10/5/2019 ألى 21/5/2019 من يتحمل تكلفة الانقطاع انا أم الشركة المتسببة فى قطع الخدمة
النت عندي دايما بيفصل وكلمت الشكركه محدش بيرد عليا نعمل احنا ايه وخت رقم شوي ومحدش رد عليا
مساء الخير عند المشكلة دي من اربعة شهور لبمه الانترنت منورة على طول لية كدة بقي وانا معي اكثر من شكوى رقم الاراضي 0402140369
حرام والله الخدمه زى الزفت بقالها اكتر من 3 شهور وتقريبا شبه منعدمه ودفعنا كتير جدا وبقالى شهر ماجددتش الباقه وخايفه اجدد فلوسنا تروح عالارض تانى وتعبت من كتر الاتصالات والشكاوى يرضى مين ده ؟؟ قولولنا نعمل ايه ومش المفروض يكون فى تعويض عن اللى فات ده كله ؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!! والله تعبنا ومش عارفين نعمل ايه 0224091417
حسبى اللة ونعم الوكيل فى هذا الشركه
انا النت اطع من يوم 5/5 واتصلت اكثر من مره معدل كل يوم ولا يوجد اى استجابه حتى اليوم 1/6 وكل مكالمه افضل فى الانتظار بالنصف ساعه ويتم استهلاك رصيدى هل هذا خدمة العملاء الرجاء الاهتمام بالعملاء وهذا رقمى الارضى 0235476618 سنترال العمرانيه واعطال السنترال لم يرضو فى اى وقت الرجاء الاهتمام بالعملاء وشكرا
مواعيد العمل في حاله تعاقد عميل جديد وايه الاوارق المطلوب الرجاء الرد ضروري
دفعن فاتورة النت كلمة الشركة الدعم الفنى قال دى فاتورة شهر 4 ادفع مرتين انا ماشغلتش فى 4مش هدفع مرتين اية الحل كلمت الشركة تانى قال المسؤل حنكلمكبعد ساعة الكلام دة من انبارح اية الحل فاتورة تانى لا لاء
اية الحل ولا افصل الروتر وبلاش نت
الاشتراك باسم ابني ممكن تجديد الاشتراك لكن هو ف الجيش ممكن اجيب بطاقته وادفع الرسوم
يعني انا النت عندي كان 1 جيجا زودت السرعه ل5 جيجا لقيت النت بقي ابطيء من الاول وبقالي 21 يوم النت كل لحظه بيقطع خالص ولو جه بيبقي صعيف هو انتم نصابين يعني قولو لو كده نلغي الاستراك معاكو وخلاص بدل ما الواحد يسب الدين للشركه وال فيها يا نصابين
دفعت الفاتوره والنت لسه فاصل
لو سمحت نت تضيعف انا فى الثاثنية عاملة مش عرف ذاكر على نت بسب نت ضعيف
النت فاصل بالرغم من سداد الفاتوره
دا الرقم 097258833
يا استاذى الفاضل هو لازم كل شهر نفضل نتصل ونقول دفعين الفاتوره والنت ضعيف وكل شويه يقطع بعد الشكو باسبوع تفضله تحكه وتعيده وبعدين ياتى تمام هو كل شهلر حرام يعنى راعه ربنا حسبنا الله ونعم الوكيل
لية بنتصل كدير على الارقام وكلة فى الانتظار اكثر من ساعة كل يوم ولم يتم الرد
اناعندي النت ضعيف
هو اي موضوع لقد ربحت ايفون دي ،ال هو انا لقيت مسج وكدهوعملت الخطوات وجالي مسج لقد ربحت ايفون وكتبت رقمي وكل حاجه بس نا بردو مش فاهمه ،،وكمان بيختارو ٧ كل جمعه من طنطا
ahmed el hdad 00212666862135 min almaghrib
حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم حلم
للسلام عليكم لو سمحت النت فاصل عندي ووجربت كل المحاولات
كلم خدمة العملاء والدعم الفنى على الأرقام اللى وضحناها فى المقال يافندم
تلفون رقم 0503600592 برف سماعة يدي مشغول يا ريت اصلاح العطل لان خزمة العملاء في الفرع تبعنا سيئة للغاية وايضا بالنسبة لاستلام الراوتر لنفس الخط امتي مقدمة من فترة ارجو الاهمام تعبنا والله حرام كده
النت لا يعمل اطلاقا رغم تسديد جميع فواتير التليفون الارضي او فواتير النت الرقم
0863981586
الرجاء الافاده فى الشكوه النت ضعيف
لو مفيش مشكلة من الشركة ننصحك تركب كابلات فايبر أفضل من النحاس
النت ضعيف جدن
النت ازباله
شركه زفت
الرجاء الرد على الشكوى السرعه ضعيفه والنت بيفصل0963312769 الرجاء الافاده
اقسم بالله بقالى ساعة بحاول اتواصل مع الدعم الفنى الزفت ده بيقولولى محدش فاضى يكلمك دلوقتى ولو مش صايم كنت سبيت للشركة بس حسبى الله ونعم الوكيل فيكو
اتواصل معهم عن طريق “تويتر” التواصل من خلاله ممتاز
الخدمه سي جدا
اسواءخدم عملاء فى مصر
الشركه بقيت فى قمه الاتفزاز باللى بيعملو ده وبقيت من اسوا شركات النت فى مصر
اه ولهي دي باقت ازبل شركه في مصر
اسواء خدمة وشركة منهارة الحكومة سايباكم ليه بالقرف بتاعتكم ده اتفوه عليكم كرهتونا فى الخدمة
أسوأ شركه في مصر
أسوأ خدمه عملاء
أسوأ مسئولين ومديرين خدمه عملاء
تاني أسوأ خدمه عملاء
عندي مشكله في تغير ميعاد الدفع بقالها اربع شهور ومحدش معبر حد قله الذوق وقله تقدير ٠٢٤٤٧٠٠٨١٠
اوسخ شركة شفتها فى حياتى مفيش اى اهتمام
يا جماااعه لو سمحتوو مينفعش كده عبروونا الناس قربت تعمل حمله مقاطعه ليكو ونحول لشركات تانيه مينفعش كده
انا واحد شغلي كلوو علي النت والدنيا واقفه عندي بفتح نت من الكافيه عشان السرعه مبتفتحش صوره حتي ولا متصفح واقصي سرعه بتبقا 5 كيلو بايت او 20 مينفعش كده والاسم مشترك في سرعه ال 5 ميجا وبدفع قد كده كل شهر
ياريت تردو علياا عشان انا شغلي بيبوظ كده لو مش هتساعدوني قولوا
رقمي الارضي اهو 0132727106
ورقم الموبايل 01024562338
اسو خدمه واسو شراكة نت علي مستوي
بصراحة ومش رأيى انا لوحدى مفيش مصداقية من الشركة ولا فى اهتمام بالخدمة سرعة النت 0 كب واقصى سرعة 5 كب لا فى صفحة بتفتح ولو قتحت السرعة مش قادرة تفتح صورة هو ينفع كده 0242454139
والله احنا كلنا نلغي الاشتراك احسن احنا لو عملنا نت ع الموبابل باقه والنعمه افضل من الشركه الوسخه دي
النت كل شهر بنشحن يشتغل يومين وشكرا ع كده
شركه زفت والله
0233640540
النت عندي زاي الزفت من اول الشهر حاجه في منتهي حرقة الدم بندفع فبؤس في الارض بدون خدمة
حضرتك انا مش عارف ليه بتعملوا كده عرفونا انكوا مش هتحلوا مشاكلكوا كنا مقدمناش عندكوا!!! وغيرنا الشبكه نفسها انا بقالي 15 يوم النت عندي مش راضي يتصفح حتى أي حاجه وكلمتكوا كتير محدش فادني بحاجه وكل حاجه عندي تمام ال dsl تمام ولمبه ال Internet تمام والكبلات رئيسيه واخدت رقم شكوى وبليتها وشربت ميتها وكنت محتاج النت ضروري شغلي كله عليه يبقى عندي نت وحضرتك اروح اقعد ع كافيه عشان أخلص شغلي!!!!؟؟؟؟ ع العموم رقم الأرضي ورقمي 0862168051 /01153732070 انا كده مش مستفيد حاجه بالنت وبدفع فلوس ف الهوى
النت زبااااله وقلت اهتمام من المسؤلين والشركه لاتحترم اتفاقيتها انا واخد ٥ميجا مابيوصلش ١ميجا والناس كلها اتخنقت من الشركه محافظة كفرالشيخ سنترال القرضا رقمي الارضي/٠٤٧٣٢٨٠٨٢٢
حضرتك انا بعمل شكاوي وتسريع للشكوي بقالي 23 يوم ولا اي حاجه بتتم وده رقمي الارضي 23178430 وده رقم الموبايل 01157680199
انا النت فاصل عندى و كلمت الشركة وم ف إفادة أنتم عايزين اة بالظبط ولهى العظيم لو النت مرجعش انا مش دفع فواتير تانى
يا جماعه ولا فى نت ولا حرارة.فى سنترال كرموز الاسكندريه وفى موظف هناك قالى الخدمة بعد 21يوم لشهر يعنى ايه..ولسه دافع الفاتورة يعنى الشهر راح عليا ولا ايه بالضبط..بصراحه حاجه…………
هههههههههههههههههههههههههه
انا بقالي ساعة ع الفون وكل ماتصل اتساب ساعة ع الفون وعندي مفيش نت وانا دافعة الفاتورة وجه لحظة فالنص وفصل وجه ضعيف جدا جدا ودي مش اول مرة ارجو الاصلاح بسرعة رقم الهاتف 0552288817
السلام عليكم
تقدمت بشكوى رقم 58204219 بتاريخ 24 \ 3 \ 2019 وجاء مندوب من الدعم الفنى وعاين الخط و الراوتر وقال الخط القادم من العمومى سيئ و محتاج تغير وعمل شكوى لشركة الاتصالات لتغيير الخط و منذ ذلك الحين لم تحل المشكله و كل اتصال يقول يومين عمل – ثلاث ايام عمل وهكذا … و للاسف لم يتم عمل شئ ارجوا الرد .
و شكرا
قسما بالله أنتم أسوأ شركة نت وأسوأ خدمة عملاء وكل شويه اتصل بيكم ولا إي جديد
مفيش أتصال بالأنترنت خالص و مفيش غير لمبة power و wlan المنورين و الباقي لا
لا يوجد عندى نت ودافع فاتورة الأرضى والنت
ازبل شركة حاجه في منتهى الغباء بندفع فلوس على الفاضي
النت عندي اصبح بطئ جدا جدا جدا بشكل لا يطاق وذلك منذ دفع فاتورة النت من اسبوعين برجاء الاهتمام وبحث المشكله لانه كان قبل دفع الفاتوره الشهريه كويس جدا جدا0236943598
النت عندي زفت برجاء حل المشكلة باسرع وقت 0404655514
035299587 لو سمحتم النت عندي ضعيف جدا جدا جدا جدا جدا جدا جدا لو سمحتم محتاج حل
حضرتك أنا دفعت الاشتراك والنت مشتغلش وده رقمي0237088210
الانترنت الفاتورة انا دفعتها من 4ايام والنت مش شغال لعند الان وبقالي شهرين عطلان وده رقمي 0504320764
انا النت عندي بقي بطي جدا ياريت تشوفو حل او هطر انهي التعاقد معكم
النت بطيء جداً
رقم 0223597571
رجاء إرسال فني
افشل منظومة نت ف العالم تكون عندنا ف مصر
انا مسدد الفاتورة برقم : 2658257 منذ مدة ، والنت لسه ما اشتغلش .
برجاء سرعة تشغيل النت ، وشكراً .
النت بتاعي مش شغال بعد دفع الفتوره
شركه حرميه بعد مادفعت الشهر اشتغل يومين وقطع وكل ماتكلم موظف يقولك العطل فالسنترال وسيتم الحل وهاكاذا بقالي شهر ونص عالحكايه دي حسبنا الله ونعم الوكيل
النت عندي ضعيف وبيشتغل شويه ويفصل شويه من ساعت مشحنته وهوا كدا وكدا كتير اوي فرجاء الرد عليا
0404448169
My name is Gamal and I contacted you yesterday from 7pm to 11pm and today from 5pm so far. I call you and there is no new so far. My problem has been changing the phone number from the central center. I have been complaining and the heat has been turned on. The internet has not yet come into being online and you do not fix it. As soon as I will lose a lot because my work is connected to the Internet please pay attention to the old telephone number 0224350971 and the new phone number 0228737971 and mobile number to connect 01200400215
النت مش شغال واليوتيوب مش عايز يفتح النت ضعيف اوى
استلمت الراوتر أمس والنت مش شغال الرقم ٠٢٣٨٦٦٠٧١٤
احمد محمد عبد العظيم
لو سمحتم النت عندى زفت جداااااا الرجاء الحل 011404777
النت زباله انا شغال لوحده ع الفون واليتيوب مش راضي يحمل إيه الزباله دي حسبي الله ونعم الوكيل فيكم شركه زباله
مقدم شكوى بقالها ٦شهور ومحدش حل ومحدش بيتواصل ومفيش نت ومش عايزين تلغولى التعاقد ولا عايزين تعوضونى عاللى فات..هو ليه كده
انتو شركة وسخة خرة ع دي شركة بندفع ميتين ام الفلوس علشان تفصلوه يا ولاد الوسخة
النت زفت خالص في سوهاج
النت زفت
النت في سوهاج ضعيف جدا جدا
النت بطئ والروتر بيفصل كتير ولمبة DSl بتفصل كتير وبتصل كتي. محدش بيرد علي طول مشغولين كنتم الاول بتردة في اية نلغي الاشتراك معاكم ونريح دماغنا حرام عليكم ت/025522989 ياريت حد يعبرنا
النت زى الزفت انا زهقت لسه دافعة والنت وحش جدا مع انى لوحدى مش معايا حد فى الخط ارجو حل المشكلة في بطء النت
النت سئ جدا
برجاء الافاده
الخدمه اتقطعت رغم تسديد الفاتوره
القليوبيه بنها
3257955
اقسم بالله تي اي داتا دي كرهتنا في النت بقلنا عشر ايام دفعين الفاتوره والنت اتقطع قدمنا 3شكوي محدش بيتحرك ولا حد عاوز يشغل حاجه وكل منكلمهم يقوللنا هنشغله خلال 24ساعه ومفيش حاجه ارجوكم لو مش عوزينا نتعامل معاكم عرفونا الرقم دا 0132703316
رقمى 0224241319
رجاء ارسال فنى لحل مشكلة الروتر الـــ دى اس ال بتروح وتيجى انا مشترك 13 ميحا كما عودتونا دائما على سرعة الاستجابة للسكوى شكرا لكم
النت عندي ضعيف مش شغال رجاء الحل والdsl بتروج وتبجى متوقع منكم كالعادة
حل هذة المشكلة وارسال فنى شكرا لكم
أنتم أوسخ شركة في العالم أصلا مش عارف أكلم الدعم 4 أيام مشغول انتظر !!!!!!!!!!
انا احمد خليفه مدينه بدر ت. 28632363. اتصلت عده مرات وما حدش عمل حاجه عاوز امسح اكونت من على تل داتا علشان اعمل واحد جدي
ت 01111810565
رقم التليفون 0502442650
برجاء الافاده
النت شبه مش موجود
النت عندى ضعيف جدا الارضى 055-3868464
فين الونرا لالعلم ان الوتر من يوم متعقدة على وستلمتوه وهوا الايويجد سرعه ميته وشتكيك كذا مرة وتم ستعار لوتر من شركه وشتكتش من سرعه واكن الجدمه على كمل وجه برجاء الاتصل به على رقم 01272725051 هو على01123902245هو على 44069353 برجاء لاراد اسم فودة فتحى فودة
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تم قطع خدمة الانتر نت عن الرقم 0237714928 من تاريخ 8 فبراير 2019
تم عمل شكوى رقم 5644939 بتاريخ 10فبراير 2019 و ابلغني متلقي الشكوى ان العطل في السنترال و افادني بانه سوف يتم حل المشكله خلال يومين عمل
لم تحل المشكله قمت بمعاودة الاتصال مره اخر بعد يومين يوم 12 فبراير عمل قال لي المتحدث بانه سوف يتم عمل استعجال للشكوى
مر يوم اخر بوم 14 فبراير و لم تحل المشكله اتصلت مره اخرى بعد يوم و افادني متلقي الشكوى انه سوف يتم استعجال الشكوى مره اخرى دون جدوى
قمت بالاتصال يوم الاحد الموافق 17 فبراير لمعرفة سبب عدم استجابة قسم الاعطال لحل المشكله و كا العاده افادني متلقي الشكوى باستعجال الشكوى
بعد ذلك طلبت التحدث لمدير فقال لي انه سوف يستعجل قسم الاعطال بنفسه لحل المشكله و اعتقدت انني لن اتصل مره اخر لحل هذه المشكله لكن للاسف مر يوم اخر و لم تحل مشكلتي فا عتقدت انني كنت احلم عندما وعدني المدير بحل مشكلتي فا اتصلت في اليوم التالي بتاريخ 19 فبراير و كا العاده الموظف متلقي الشكوى قال لي انه سوف يستعجل الشكوى فا طلبت التحدث الي مدير اخر لعل هذه المره اكون مستيقظ و تحل مشكلتي العويصه فقال لي المدير انه سوف يستعجل لحل المشكله فطلبت منه مهرفة سبب التأخر
فقال لا اعرف و طلبت منه معرفة متى سوف تحل المشكله فقال لي لا اعرف فا تقدمت بعمل شكوى في الجهاز القومي للاتصالات و قلت انتظر يوم اخر على و عسى و لكن دون جدوى فا عاودت التصال بالدعم الفني مره اخرى يوم الاربعاء 20 فبراير وقال لي مالموظف انه سوف يصعد الموضوع لاعلى مستوى و انتظرت يومي الخميس و الجمعه دون جدوى لقد فشلت محاولة المستويات العليه لان قسم الاعطال لا يهمه كل المستويات حيث انه موظف حكومي و لا يستطيع ان يحاسبه اي احد فا اتصلت مره اخرى يوم السبت 23 فبراير هذه المره الموظف لايوجد ما يبرر به فشل قسم الشكاوي و الدعم الفني في حل المشكله و لا يستطيع ان يقول ان المستويات العليه فشلت هي الاخرى في حل المشكله وان موظف الاعطال انتصر على جميع المستويات العليا و الصغرى فقال لي سوف اقدم لك طب للتحدث مع مدير و بالفعل كلمني مدير بعد ساعتان و للحق كان مدير لبق و اقنعني انه سوف يتخذ اجراء مختلف و اجراء اخر لحل المشكله و انتظرت يوم اخر دون جدوى و اتصلت اليوم و تفاعلت معي موظفة الدعم الفني و كادات ان تبكي من حالي و شكاوي و حاولت ان اهيء من روعها و هي تبكي و لكن دون جدوى و قالت لي سوف اقدم لك طلب للتحدث مع مدير و بالفعل تحدثت الي مدير بعد ساعه و قال لي لي انه سوف يسعد الموضوع لاعلى المستويات كا لعاده حيث ان قسم الاعطال لا يستجيب
اذا تحدثت الي 68 موظفين و 5 مديرين وكان رد احد المديرين انه لايعرف اي اشيء فمن يعرف كيف و متى تحل مشكبتي و البعض الاخر يصعد المشكله لاعلى المستويات اتمنى ان اعرف الي اي مستوى علي ان اتواصل لحل مشكلتي هل اتواصل مع السيدوزير الاتصالات لحل مشكلتي ؟؟؟؟؟ علما بان الشركه قامت فصل الخدمه اليوم من اجل استحقاق فاتورة الشهر الجديد علما بان الخدمه منقطعه عني بالفعل من حوالي 14 يوم و علما ان معظم عملي مرتبط بالانترنت
ارجو الافاده
ارجو الافاده
ارجو الافاده
الي من اتوجه لحل مشكلتي العويصه هل اتوجه
للسيد وزير الاتصالات
او لجهاز حماية المستهلك
او اتوجه للرقابه الاداريه
ام اتوجه لله عز وجل لحل هذه المشكله العويصه في زمن التثدم و التطور التكنولوجي
اقسم بالله ده حرام سرعة الخط عندى ١٦ ميجا الدون لود ابتدا من الساعة الثامنة مسا الى الصباح مبتعديش ١٠٠ كيلو حرام حرام حرام
ممكن اعرف انا دافع الفاتوره الأرض والنت وليه فاصل عندى0238721206
ياعم الحاج ندفع فلوس ولا يوجد خدمة ولا تلبية طلبات ودن من طين ووين من عجين
أن عاوز الباسورد واليزار نيم
الواحد زهق هل في شبكة تانية غير تي ايه داتا
النت ضعيف جدا ايه العمل التليفون 22555326
النت في منتهى البطء مش عارف اعمل ايه اغير الراوتر والا اعمل ايه انا زهقت
انا مش عارف افتح نت خالص ايه الاجراءات المطلوبه علشان الغي ام النت دا خالص وأتعاقد مع شركه تانيه بصراحه الخدمه بقت زباله
عااايز اشتكي موظف ادارى
عندي الخدمه كل شويه تنقطع وانفصال لمبة adsl تفصل والانترنيت والموظف المسئول في السنترال التابع ليه انا بيقول ليا كويس اللي احنا موصلين ليكم نت
انا مقدم شكوى بقالها6 ايام ومفيش اي تقدير ولا حل للمشكله وكل يوم اسمع نفس الكلام من خدمه العملاء كده كتير
رقم الشكوى: 56320039 اتمنى يكون ف رد وحل سريع للمشكله عشان مبقاش انا مقدم ع سرعه 5ميجا ويوصلي512كده كتير يعني
النت ضعيف جدا قدمت شكوي امبارح 0623445739عايزه اعرف الحل ايه
النت مقطوع الان. ومن يوم ما زودت سرعة النت الى 15 بقى بطئ جدا شوف حل علشان كده كتير اوى. 0220332005
والله معندكوش تقدير للعملاء
الشركه دي شركه فاشله في كل حاجه حتي خدمه العملاء نصابين ومش بيفهمو اي حاجه ده رقمي يريت المدير يكلمني والله شكلي هعمل قضيه في الشركه ٠١٠١٩١٦٧٩٩٩
اغلاق المواقع الاباحية
النت ضعيف مش بيفتح حتى الفيس 0502550428
بخش علي الراوتر من اللينك بكتب ف اليوزر نيم ادمن وف الباسورد ادمن بيظهرلي قايمه Eror ومبيرضاش يفتح صفحه الراوتر
ليه
النت يكاد يكون منعدم ولا يوجد جدية فى التعامل من خدمة العملاء والعم الفنى وتقدمت بشكوى باكثر من مره ولايوجد حل الارضى 0884591459 وللتواصل محمول 01229170175 احمد بسيونى
النت كان ضعيف عندى وذهبت الى السنترال وقالى زود السرعه وبالفعل زودت السرعه اشتغلت اول يومين سريعه وبعد كده رجعت بظيئه مثل ما كانت عليه من قبل فما الحل ارجو حل المشكله
01098189507
النت يكاد يكون منعدم الارضى 035018364
ادعى على مين ولا مين انتم ازاى تخدو اشتراك ومش موفرين الخدمة فين الخدمة انا عندى خط التلفون بقالو شهرين الفاتورة مدفوعة ومفيش نت والتلفون فية حرارة مفيش حد مسؤال هنا يرد علينا ولا اية الحكاية بظبط هو استنزاف للفلوس بتعتنا بدون خدمة ومفيش رقابة عليكم ولا اية الحكاية بظبط انا كلمت خدمة العملاء 200 مرة وكل مرة يقولون حوار الرجو الرد او حد يوصلنا بمسؤال دة رقم التلفون 0934467834
ربنا يهدكم علينا وحد يكون عندة ضمير يهتم
من يوم ماغيرت السرعه من 2الى 5والنت مش شغال خالص اكتر من شهر 0558072محمد امين
انا بصراحه مش عارف اقول ايه ولا ايه ا
انا بتكلم بخصوص رقم 0553112530 انا واخد سرعه خمسه ميجا وبتوصل عندى 512 كيلو بايتوكلمتكو اكتر من مره وتصلحو العيب يومين وبعد كده بيرجع تانى ولو فيه مشكله ف النت سواء كان فاصل او كده بتفضلو اكتر من ايبوع على ما يرجع وبرضو العيب من عندكو انتو وانا دافع الشهر اللى فات فاتورة الارضى لقيت عليها زياده 30 جنيه فسالت قالوا دى مكالمات لشركه النت يعنى انا ادفع مقدم ومخدش خدمه زى الناس وكمان ينضاف عليا ف فاتورة الارضى زياده 30 جنيه وحسبى الله ونعم الوكيل فيكو لان احنا اتعبنا منكو بصراحه وانا هلغيه كرامه ليكو اصل انتوا هترفعوا لينا الضغط
النت عندى ضعيف جدا نرجوا الاهتمام ارضي (٢٤٥٣٦٠٩٦)المحمول رقم(01006742862)
وشكرا لكم
قمة الاهمال النت بطئ لدرجة الشلل
النت فاصل عندي من يوم 7في الشهر بسبب انقطاع الحراره والارضي رجع اشتغل من يوم 17وعملنا شكوى أن النت مش شغال وقالوا إنه تعاكس في الاشاره مع خط تاني وهيتحل خلال 24ساعه وحتى اليوم لا يوجد رد والشكوى برقم54348058
اشتغل ولا ايه؟
حسبي الله و نعم الوكيل فيكم..بس كده
مفيش رد السرعه بطيءه والموضوع اتحول لقسم الزيارات ايه الموضوع
انا عاوز حد يرد عليه ضروري
بالله عليكم أنا مشترك بسرعة 5 ميجا ، ودافع الاشتراك الجديد من 4 أيام ، وليست لدى مشكلة فى السلك أو الوصلات ، واللمبات الأربع تضىء كالعادة ، ولكن لى أسبوع السرعة لا تتجاوز 400 kbps … وشكوت فى الرئيسى بالزقازيق ، ولا حياة لمن تنادى … بالله عليكم أغيثونا …
اسمى أشرف مجاهد والأرضى 0552321680
اناالنت قطع
من عندي من شهرين لرقم ٠٢٤٢٢٢٢٥٦٠
حضرتك ان النت فاصل عندي ارضي اللي هو bsl بقالوا اكتر من 10 ايّام ونكلم بتوع السنترال محدش بيعمل حاجه انا شغلي كله وقف حضرتك
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
شكواى بعد معاناه فى خدمه شركتكم
النت عندى دافعلة أقصى سرعة وبطئ جدا واحيا نا لا يوجد نت متاكد انكم هتهتمو بشكواى تليفون 24241319
لماذا تستلمو الاموال ولا توجد خدمة
عملت اخفاء للراوتر بس جيت ابحث عن الرواتر مش ظاهر عندى ولا حتى شبكة مخفية دى ومش عارف ادخل خالص
ايه العمل
اكبر شركه وسخه كلكو كدابين
ارجو الباسورد بتاع الصفحه الرئيسيه تغيير الباسوورد الخاص بي وشكرا لكم
النت زى الزفت بصراحه
يمكن تغيير الباسورد الخاص بالواي فاي الخاص بي
لو سمحتو ارجو منكم الافاد النت مقطوع اقطر من شهر في البيت ومحدش عارف لايقوم بتصلحو
مره تقولو السنترال والسنترال بيقول انتو والخط الارضي شغال تمام ودافع اخر فاتوره للنت
ومفيش اي تصليح تم من شركه النت ايه الحل
خلاص قرفنا منكو بجد مش عارفن تصلحو نلغي ام الاشتراك حسبي الله ونعم الوكل فيكو ارجو سرعه الرد 00244868023
هذا الكلام ليس له اي اساس من الصحه الانترنت مقطوع منذ اربعه شهور وتم عمل شكوي برقم 49288005 بتاريخ 4/8/2018 وتم الاتصال بدعم الفني اكثر من 100 مره وانا اقوم بدفع فواتير الخدمه وهي لاتعمل مستوي الشركة بقي سيئ جدآ جدآ ولا يوجد اي اهتمام لحل مشاكل العملاء .
علمآ بأنه حتي تاريخه لم يتم عمل اي شيئ والخدمه لا تعمل .
وانصح اي حد عاوز يشترك في خدمه الانترنت انه مايتعاملشي مع هذه الشركة دول عاوزين يجمعوا فلوس من الناس ومش مهم الخدمه عندهم شغاله ولا فيها مشكله صراحه اسوء شركة اتعاملت معها .
النت مش شغال عندي والفاتوره مدفوعه
شركه زباله
دفعت الفاتورة و النت مش شغال
نت فاصل من يوم ٢٥/١٢/٢٠١٨ لحدانهارده ١٠/١/٢٠١٩ وكل متصل بدعم الفني يقول خلال ٢٤ ساعه هيجي نت
النت فاصل تم تهديد الفتور من ٢٢ يوم ارجو المساعده
الواي فاي شغال لا يوجد خدمه بي
تشغيل الواي فاي الخاص بي و الصفحه الرسميه للموقع الخاص بي
عاوز اشغل الصفحه الرسميه ل واي فاي الخاص بي
ان كنتوا فعلا تى داتا او we فارحمونا لله مفيش نت خالص بدفع 130 ج شهرى لله وللوطن
0882861410 اسيوط
لو سمحت حضرتك عندى النت بطيئ جدا يعنى لو حبيت افتح الفيس بوك مثلا بيقعد 8 دقايق عشان يحمل ف معن كده مفيش نت خالص وصلى السرعه بتاعتى واحد ميجا بس مفيش حاجه وصلاالى منهم ممكن الحل لو سمحتم
من يوم ١٩ اكتوبر وحتى الان مشكلة انقطاع النت لم تحل أقوم بالاتصال يوميا ولا جدوى واعتقد انها مشكلة فنية كبيرة تحتاج الى خبير اجنبي يقوم بحلها ونسمع كلام جميل ولا جدوى ولا حل ولا زيارة فنية والرد ثابت يومين عمل ويخلصوا وبعد كده تدخل فى جمعة وسبت ونعاود الاتصال وتجديد الشكوى ولكن لا حل لدى تى اى داتا
السلام عليكم. انا كنت مشترك في 1جيجا وزودت السرعه ل5جيجا ولسه السرعه زي ما هي بل اسوء من الاول. للعلم في ناس جيراني زودوا السرعه واشتغلت عندهم ال5 جيجا كويس.
ارجو الاهتمام
تم رفع النت زباده للاشتراك دون الرجوع الينا على الرغم من انه اصبح اسوا من الاول
الساده المحترمين زهقت من كتر الشكوى اتصلت بكم اكثر من عشر مرات لوجود مشكله فى سرعة النت عندى وقمت بعمل كل المطلوب منى وللاسف لم يتم حل المشكله حتى الان النت عندى اقل من نص ميجا رغم اننى مشترك وادفع الاشتراك بانتظام قبل موعده على سرعة 5 ميجا لم تصلنى
حضرتك المفروض انا مشترك جديد المفروض الراوتر يوصل عندى خلال ٣ايام من التركيب عدى اربعه ايام بكلم خدمت العمله بتقول خلا ل ١٥ يوم يوصل عندك فهل دا طبيعى استلم الراوتر بعد الفتره دى كلها اول مره اسمع على الفتره دى الرقم٣٣٠٠٢وشكرا
أسوء دعم فنى
لو سمحت النت ضعيف عندي قوي وانا مشترك في خمسه ميجا ومش بستهلك ورغم كده ضعيف جدا ودا رقم الارضي 034396211
النت بطيى جدا جدا
3ايام يشتغل تمام
4 ايام لاحول ولاقوة الا ب الله
أنا كنت علي النظام ال150 داونلود سرعة 2 النظام اتغير من غير الرجوع إلى العميل وأنا بشتكي الشركة وعايز أرجع إلي النظام القديم لو سمحتوا وإلا هرفع الشكوى إلى المسؤولين.. وشكرا
انا كنت ناوى اكتب شكوتى اللي بقالى مشترك من 3شهور منهم شهرين بشتكى ان النت وحش جدا جدا ومفيش حل وكلهم بيقولو نفس الاسطوانة حاضر وهنصلح النت ومفيش اى حاجة نهاااااائى
النت بيفصل كل دقيقه رقم الارضى ٠٨٢٣٤٤٨٧١١
النت بيفصل كل ٣ دقايق و قدمت شكاوي كتيير و مفيش حل معاكم ..
حل لعدم ظهور إعدادات الراوتر أرجو المساعدة بيفتح صفحه وكتابة كلمه أدمن واليوزر نيم والباسورد وبعد كدة لا يظهر الجزء اللى فى الشمال لإختيار تغير الاسم والباسورد شكراً
حولت نظام سرعت الانترنت عندى فى سوهاج من 2 جيجا الى النظام الجديد 5 جيجا ولكنه ضعيف فاحضرت الفنى كشف عليه فوجده نص جيجا فقط اريد تحويله الى 5 جيجا وشكرا
اريد تقويته ضرورى جزاكم الله خيرا
اسوء دعم فني اتعملت معاه في حياتي
المشكلة ادلها اسبوع وكل يوم اتصل وماحدش سائل فية
خدمة زفت ودعم زفتين
الساده المحترمين زهقت من كتر الشكوى اتصلت بكم اكثر من عشر مرات لوجود مشكله فى سرعة النت عندى وقمت بعمل كل المطلوب منى وللاسف لم يتم حل المشكله حتى الان النت عندى اقل من نص ميجا رغم اننى مشترك وادفع الاشتراك بانتظام قبل موعده على سرعة 5 ميجا لم تصلنى منذ شهرين رغم عديد الشكاوى التى قمت بها عن طريق الخط الارضى رقم 0472975379 ارجوا الاهتمام واعادة السرعة حقى وان لم يكن فاعلمونا حتى نقوم بالاشتراك لدى اى شركة اخرى مع التحيه
الا يوجد انترنت من يوم 22/10/2018 وتم تقديم طلب استعجال ولم يتم حل المشكلة أسوء شركه ممكن تتعامل معاه اى تى داتا رقم التليفون الأرضى 0233801585 اكتر من عشره ايام بدون نت بدفع فلوس وخلاص هو انتو ملكوش كبير نكلمهم شركه زباله
عايز ادفع فاتوره نت 0932460166 قالولي مفيش فاتوره ارجو الرد بسرعه 01141828150
انا دفعت الفاتوره و الحراره عندي مش قاعده مش عارف ليه ايه الحل يا فندم
عندي مشكلة من أكنر من شهر ومفيش حد سأل فيا مع العلم إني قدمت شكوة 60 مرة في الشهر ده وكلمت الدعم الفني 120 مرة
0222692975
01098795351
النت عندي بطى جدا يكاد معدوم ايه ده ودفعه الفواتير وكل حاجه
الاشتراك مدفوع 3 شهور بسنترال مدينة نصر 3 بتاريخ 18 اغسطس وصلني رسالة منكم ان تاريخ تجديد الاشتراك 17 اكتوبر!!!!!
اين الشهر الثالث من الاشتراك؟؟؟
الشكوه ان النت مش شغال الرقم 0503499154
برجاء تشغيله وتم تسديد الفتوره
كلم خدمة العملاء يافندم على الرقم اللى فى المقال
من فضلكم النت مش شغال
اللمبه حمره
dslثابته
الموضوع دا بقالو يوم ولحد الوقتي مفيش. نت
ارجو الاهتمام الرقم 0504662816
تواصلى مع الدعم الفنى عن طريق التليفون او تويتر والطريقة فى المقال
النت مش شغال ومدي اشاره ب انه شغال وواقف خالص
رقم التليفون 0552288817
ارجوا الاهتمام
بعد اذن حضرتكم النت بيقطع كل 3 دقائق و يعود
من الشهر الماضى على هذا الوضع
برجاء عمل الازم
أنا بكره رايح السنترال يا ولاد الوسخة يا نصابين ورحمة امي لشن عليكم حمله ياولاد الوسخة يالعن دين اللي يتعامل معاكم تاني
عندك حق دى اسوا شركة اتعاملنا معاهم
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
ارفع اليكم شكواى بعد معاناه فى الحصول على خدمه
حسب المتفق عليه على الرقم 0244089555 مشترك بالانترنت te data
حيث اننى اعانى من سوء خدمة واهمال كبير من شركة te data للعملاء
النت عندى مقطوع من الشركة من يوم 10/4/2018حتى الان
عملت شكوى بتاريخ 4/10/2018 رقم الشكوى 45515413 ولن تقفل حتى الان
ولايوجد اى اهتمام ولا اتصلح النت
وعملت شكوى تانى برقم 4322741 ولن تقفل حتى الان
يعنى شكوتين برضو مفيش اى اهتمام وخدمة زفت
الشركة بتقول ان فية عطل فى السنترال ولسة متصلحش ومش عارفة هيخدو كام سنة عشان يتصلح
والشركة تقول ادفعو فاتورة النت وهو النت يجى دفعنا فاتورة النت وللاسف النت مجاش
راحت علينا الفلوس مستفدناش حاجة
وكل ما نكلمهم ادفعوا فاتورة والنت ميجيش ازاى الناس تدفع فاتورةتتضحكوا عليها
حرام عليكم الناس تعبت من البرود اللى عندكم
عيب تبقى شركة كبيرة زيكم وتنضحكو على الناس
ارجو اهتمام وسرعة حل المشكلة
انا ذيك بردو وأكتر
وكل مرة يقولو العيب في السنترال
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
ارفع اليكم شكواى بعد معاناه فى الحصول على خدمه
حسب المتفق عليه على الرقم 0244089555 مشترك بالانترنت te data
حيث اننى اعانى من سوء خدمة واهمال كبير من شركة te data ggu للعملاء
النت عندى مقطوع من الشركة من يوم 10/4/2018حتى الان
عملت شكوى بتاريخ 4/10/2018 رقم الشكوى 45515413 ولن تقفل حتى الان
ولايوجد اى اهتمام ولا اتصلح النت
وعملت شكوى تانى برقم 4322741 ولن تقفل حتى الان
يعنى شكوتين برضو مفيش اى اهتمام وخدمة زفت
الشركة بتقول ان فية عطل فى السنترال ولسة متصلحش ومش عارفة هيخدو كام سنة عشان يتصلح
والشركة تقول ادفعو فاتورة النت وهو النت يجى دفعنا فاتورة النت وللاسف النت مجاش
راحت علينا الفلوس مستفدناش حاجة
وكل ما نكلمهم ادفعوا فاتورة والنت ميجيش ازاى الناس تدفع فاتورةتتضحكوا عليها
حرام عليكم الناس تعبت من البرود اللى عندكم
عيب تبقى شركة كبيرة زيكم وتنضحكو على الناس
ارجو اهتمام وسرعة حل المشكلة
النت ضعيف جدا
تلفونى أرضى رقم 0972245496 مشترك بالانترنت te data منذ أكثر من ثلاث سنوات وكان الاشتراك باسمي .
توجهت يوم 20 / 9/ 2018 لتسديد قيمة الاشتراك 110 جنيه فى شركة الاتصالات بشارع كورنيش النيل بأسوان وتبين أن فاتورة الانترنت باسم شخص آخر يدعى غريب إسماعيل توفيق … علما أنه هو ذات الرقم الذى أسدد به قيمة فاتورة التلفون0972245496 المخصص لى حيث تستخرج فاتورة اشتراك التلفون الأرضي باسمي / عبد التواب حسن ، أما عندما أسدد فاتورة الانترنت تستخرج الفاتورة باسم / غريب إسماعيل !!!
رفض الموظف المختص تعديل وتصحيح الاسم بالرغم من تقديمى بطاقة الرقم القومى الخاصة بى !!!
لذلك اطلب تصحيح هذا الخطأ الذى لست مسئولا عنه . لتستخرج فاتورة الانترنت باسمي طبقا لفاتورة التلفون الأرضى المسجلة لدى الشركة المصرية للاتصالات والتى تستخرج باسمى وليس باسم شخص آخر / غريب إسماعيل ّ!!!
فهل هناك حل لتلك المشكلة !!!!
CUSTOMER NUMBER 2947344
RECE PT NUMBER 132142653
لو سمحت انا دفعت الاشتراك ولم يتم التوصيل تليفون رقم 25327592
النت مش شغال 0553680673
برجاء تعديل النت النت ذى الزفت عندى
عاوزة حد يتواصل معاياااا ضرورى
انا بقالى نص ساعه مش عارفة اتواصل لحد من الدعم الفنى
دفعت النت قالوا ده مش الفاتور قال ده باقه زياده اذي وانا ماطلبت كده يعني حدفع النت مرتين يرضي مين ده
شركه غير محترمه النت فاصل من خمسه عشر يوم
السلام عليكم بصراحه يوجد اهمال من قبل موظفي الشركه والنت فاصل ودائما النت فاصل وتتصل مابيرد عليك ايه الحل؟برجاء الإفادة
لو سمحت انا تم التعاقد من خلال التليفون وفى انتظار رساله تفعيل الانتر نت منذ ١٥ يوم وحتى الان لم يتم الرد تى اى داتا كانت زمان قبل متبقي وى ٠٢٣٣٥٣٤٠٤٠
خدمه عملاء زفت واهمال ما في اهمال مثله ٨ايام النت قاطع ودافع فواتيري واتصل بخدمه العملاء ما احد يستجيب 0402963477
شكر وتقدير الى الموظفة ” خدمة العملاء ” المجتهد والراقية الأخلاق هاجر
والتى ساعدتنى بجهد منها وصبرا جميل فى إصلاح وإيجاد الحل لمشكلتى التى كنت أعانى منها …
كل الشكر والتقدير للشركة التى أحسنت اختيار موظفيه ….
وكل الاحترام لشخصك الراقى والمتميز أستاذة هاجر
النت عندي مش شغال اليوم دفعت الفاتورة والواي فاي شغال
لمبة النت شغاله ولكن مش بيفتح اي حاجه لا واتس ولا اي موقع
عملت نسيان للشبكة ورجعت اتصلت من جديد مافيش فايدة
😟😟😟😟
حضرتك النت قاطع رغم دفع الفاتوره من يومين علي رقم 0237221315
النت مقطوع من عندى رغم دفع الاستراك الشهرى برجاء حل المشكله رقم الارضى 24540223 باسم محمد الانصارى
انت شركة نصابه الواحد يتصل بيكو تسيبو ساعه علي ما تردو
هتلاقى فيه ضغط بس، أنت ممكن تكلمهم عن طريق تويتر بيبقى الرد اسرع
على فكره النت وحش من اول ما دفعت الاشتراك من اول الشهر و عاوز الغي الاشتراك عاوز رقم الغاء لو سمحتوا لسوء الخدمه
النت وحش حد الا برجاء الاتصال
النت مش شغال
26057088
النت لا يعمل
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
ارفع اليكم شكواى بعد معاناه فى الحصول على خدمه
حسب المتفق عليه على الرقم 0472566553
حيث اننى اعانى من بطى في الخدمه حيث اننى متفق على سرعه 5 ميجا والواصل عندى 1.5 ميجا فقط
وتم رفع شكاوى كثيره على نفس الرقم دون جدوى
ومن بين الشكاوى تم التواصل معى بان احد الفنين سيقوم
بزياراتى وبالفعل تم التواصل معى ووعدنى بالزياره وتفاجات بعد الانتظار بعدم الحضور واكتشفت بعد ذلك بانه قام باغلاق الشكوى وان المشكله قام بحلها
وانا الان انتظرت حوالى شهرين
وكلامى ليس تهديدا ولكن في حاله عدم حل مشكله الخدمه
ساقوم بالبحث على شركه اخرى
فليس من المعقول دفع فواتير دون الاستفاده من الخدمه
فنامل منكم حل المشكله وزياده السرعه وتعويضى على الفتره التى تم الانتظار بها لحين اصلاح الخدمه
الاسم / محمود النجار
العنوان/ محافظه كفرالشيخ مدينه دسوق شارع الجيش
رقم الموبايل / 01009490807
رقم تيلفون الخدمه / 0472566553
مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone
بتاريخ الجمعة, سبتمبر 7, 2018, 1:35 ص، Mahmoud Elnagar كتب:
مُرسل من بريد Yahoo لجهاز iPhone
انتم شركة غير امينة في التعامل النت زفت علي رقم 27620042
لدي مشكله فى انقتاع الانترنت من 20يوم ارجو حل المشكله رقم التليفون الارضى0552573202
رقم المحمول الخاص بى 01096012487
النت لايعمل الرقم 0932180595
سوهاج
المنشأة
روافع العيساويه
بجد مش لاقيه كلام اقوله الخدمه مقطوعه بقالها اكتر من اسبوعين واتصلنا بالشركه وبعتولنا مندوب بشوف الحراره لاقاها تمام اتصلنا تانى يقولنا العيب من عندكو احنا عندنا تمام اتخنقنا وعملنا كل حاجه ممكن تتعمل واخيرا اول امبارح يقولوا العطل من عندنا و3 ايام وهتشتغل الخدمه بعد ايه واحنا دافعين الفاتوره وكلها اسبوعين ويقولولنا ندفع تانى يرضى مين يعنى وده الرقم الارضى يمكن حد يهتم ويشوف العيب منين 0228882597 ارجو الإهتمام
سرعة النت بطيئة جدا جدا جدا
0882588225
وارجو الرد فورا
كلمى خدمة العملاء وقدمى شكوتك
عندى مشكلة مش عارفة ادفع فاتورة النت
مفيش فاتورة
الرقم 2700560
االنت لا يعمل
على رقم 0227780263
من فضللك تنشيط السرعه 0952290417
ارفع سرعة النت عندك يافندم
النت مش شغال على رقم ٠٩٦٢٩٨٥٧٨١
لمبه الانترنت منورة احمر
والdsl ثابته
حضرتك النت عندي ضعيف مش شغال رجاء الحل 0934926095