التخطي إلى المحتوى
رقم شكاوى حساب المواطن وخطوات التقدم بالشكوى اعتراضاً على قيمة استحقاق الثامنة عشر من الدعم
رقم شكاوى حساب المواطن وخطوات التقدم بالشكوى اعتراضاً على قيمة استحقاق الخامسة عشر من الدعم

عبر تصريح له أعلن برنامج حساب المواطن عن بدء استقبال طلبات الاعتراض على قيمة استحقاق الدعم للدفعة الثامنة عشر، وذلك لجميع المواطنين الراغبين في تقديم اعتراض على قيمة الدعم المقدمة لهم، وأكد البرنامج أن تقديم الاعتراض يتم من خلال البوابة الإلكترونية ل حساب المواطن، موضحاً بأن تقديم الشكاوى يتم بعد مرور 5 أيام من تاريخ الصرف وذلك من خلال الاتصال بالرقم الموحد الخاص. بمركز دعم المساعدة لمستفيدي برنامج حساب المواطن رقم شكاوى حساب المواطن حيث يمكن للمواطنين الاعتراض على قيمة الاستحقاق المالي الثامنة عشر وهو ما سنتناوله عبر مقال اليوم.

رقم شكاوى حساب المواطن وخطوات التقدم بالشكوى اعتراضاً على قيمة استحقاق الثامنة عشر من الدعم

رقم شكاوى حساب المواطن

برنامج حساب المواطن هو من أهم الأدوات التي تساعد في عملية التحول الاقتصادي بالمملكة العربية السعودية، ويأتي ذلك متناسبا مع أهداف برنامج التحول الوطني لتطوير العمل الحكومي، بالإضافة إلى تأسيس البنية التحتية اللازمة لتحقيق رؤية المملكة 2030، وهو ما يسعى لتحقيقه ولي العهد السعودي الأمير محمد بن سلمان.

رقم شكاوى حساب المواطن وخطوات التقدم بالشكوى اعتراضاً على قيمة استحقاق الثامنة عشر من الدعم

أمران يجب التأكد منها قبل تقديم شكوى لحساب المواطن

هذا وقد حدد برنامج الدعم الوطني أمرين يجب التحقق منهما قبل الشروع في تقديم شكوى إلى برنامج حساب المواطن.

أولاً: يجب التأكد من وجود اختلاف بين المبلغ الذي تم إيداعه في حساب المستفيد و المبلغ الذي تم احتسابه من خلال حسابة حساب المواطن.

ثانياً: يجب التأكد من وجود أهلية قانونية لجميع التابعين للمستفيد من الدعم.

في حال وجود أي اعتراض على قيمة الاستحقاق يمكن لمستفيدي #حساب_المواطن تقديم شكوى بعد 5 أيام من تاريخ الصرف.

رقم شكاوى حساب المواطن وخطوات التقدم بالشكوى اعتراضاً على قيمة استحقاق الثامنة عشر من الدعم

بالخطوات كيفية تقديم الشكاوى لحساب المواطن

ذلك وبعد تيقن المواطن من توافر الأمرين السابقين، يمكن للمواطن التقدم على نحو سليم بتقديم اعتراض أو تظلم على قيمة الدعم التي حصل عليها من برنامج الدعم المادي “حساب المواطن” ولكن يلزم مرور 5 أيام من تاريخ استلام الدفعة المالية من مستحقات الدعم .

أما عن خطوات تقديم الشكوي فهي كما يلي:

أولا: يقوم المواطن بالدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من خلال عمل تسجيل دخول بعضويته.

ثانيا: يتم ملء استمارة.

ثالثاً: ترفق مع الشكاوى كافة الوثائق المطلوبة من المستفيد.

رقم شكاوى حساب المواطن وخطوات التقدم بالشكوى اعتراضاً على قيمة استحقاق الثامنة عشر من الدعم

ما هو رقم شكاوى حساب المواطن؟

ومن جانبها، أعلنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن أن مركز اتصال برنامج حساب المواطن يعمل في خدمة كافة المواطنين، مؤكدة بأن معدل الاستجابة للرد على الاتصال الواحد لا يتجاوز نصف دقيقة، وذلك كي تم الرد على استفسارات المواطنين في وقت قياسي يبلغ 30 ثانية.

رقم شكاوى حساب المواطن: 19912

ما هي الفئات المستحقة للدعم المادي المقدمة من برنامج حساب المواطن؟

خمس فئات مستفادة تم تحدديها من جانب وزارة العمل والتنمية الاجتماعية وهي:

  • رب الأسرة السعودي: حتى لو كان رب الأسرة هو أرملة أو مطلقة.
  • رب الأسرة حاملا بطاقة التنقل.
  • المواطن السعودية حامل بطاقات التنقل ومستقل السكن.
  • المواطن السعودي مستقل السكن
  • المواطنة السعودية المتزوجة من غير سعودي.
موعد صرف دفعة الثامنة عشر من حساب المواطن

← إقرأ أيضاً:


التعليقات

  1. انا والله مااستفدت ريال واحد من حساب المواطن ينزل في حسابي لي ١٢ شهر ورفضوا يسحبونه لي بنك الراجحي يقولون بطاقتك منتهي تاريخها وخدماتي موقوفه سبب مبلغ مالي ورحت الاحوال المدنيه ورفضوا يحددون بطاقتي وانا في أمس الحاجه جدا جدا ومتزوج ولدي أطفال ولا يجيني ريال واحد حياه يؤسف لها كيف الحل افيدوووووني جزاكم الله خير يامسلمين تكفووووووووووووون ويش الحل المقهوووووووووور من جد حياااااااه صعبه جداااااا

  2. نزلت 7دفعات والدفعه 8مانزل لي شي يقولون أن عندي سجل تجاري نعم عندي سجل تجاري فتحت سجل ولاكن لم استطع تكملت المشوار وافتح محل تجاري لعجزي المادي والان السجل منتهي والرخصه منتهيه وسجلي المدني لم يوجد عليه عماله والله العظيم لم ادخل ريال واحد من هذا السجل والان قطعو عني الدفعه الثامنه من حساب المواطن وما اعرف كيفبت الطريقه التي اشطب بها السجل وشكر

  3. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اخي اللي موقفة خدماتك اتوجه لمؤسسة النقد العربي السعودي واشرح له وضعك يحولك على البنك اللي فاتح فيه حسابك والفرع يقوم بتسليمك المبلغ الخاص بحساب المواطن وبالتوفيق للجميع يارب

  4. حسبي الله ونعم الوكيل من اول مانزل حساب المواطن ونا مانزل لي شي والموظفين كل ماكلمت وحدة قالت لي شي ثاني ومختلف وقدمت كم مرة اعتراض وشكوى ولافي فايدة حسبي الله لازم ناللعرف من المسئول عن هالشي هذا حق المواطن ولا لكم منه عليه

  5. استلمت دفعتين من حساب المواطن والدفعه الثالثه لم استلمها قدمت شكوى وكل موظف يقول يعطيني سبب وحده تقول أرسل كشف حساب وحده تقول غير تقاعدك من الحكومه إلى قطاع خاص انا متقاعد من أرامكو هل ارامكو قطاع خاص

  6. هل يمكن نقل حساب مواطن من رقم حساب زوجي المصرفي الى حسابي الخاص بي وذالك لسبب عدم الصرف علينا منه بتاتا انا وأولادي بما اني اتحمل ٢ من الاناث ٢ من الذكور وحامل وزوجي اساسا ليس له دخل ليصرف علينا هل لي الحق في هذا انا واولادي انا في ذمته واسكن في بيت أهله

  7. حتى انا نزلي شهر واحد فقط والشهر الثاني لم ينزل لعدم اهليه الأبناء ولم حدثت اهليتهم رفضو الطلب واعت اهليتهم وجاء الشهر الثالث ولم ينزل شي اجل وش الحل وين العدل اجل كذا لابد تدخل هيئة الفساد لتحل هاذا الموضوع والي يأكل اموال النس بالباطل
    آمل من الله ثم من ولي العهد التدخل في خاذا الأمر حتى يحاسب كل مقصر وارسال لجنه متابعه حساب المواطن وانهاء معانات المواطنين شاكرين لكم حسن تعونكم

  8. لاصار خصيمك القاضي وش تقاضي ما نقول الاحسبي الله ونعم الوكيل
    حساب يقول انت موهل والنهايه مثل البدايه مثل قولتن ازرع بصل

  9. لاصار خصيمك القاضي وش تقاضي ما نقول الاحسبي الله ونعم الوكيل
    1- شرهه مافيه
    2-منحه أرض مافيه
    3- أمر سامي منحه مافيه
    4- عمل اظافي مافيه
    6- انتداب مافيه
    7- قرار زراعي مافيه
    8- حساب مواطن مافيه

    والله عجزنا نعرف وشو الشي اللي ينطبق علينا والله جميع ماذكرته صحيح كل شي ماينطبق علينا
    شلون عايشين والناس انتفخو من الخيرات مملكتنا وحنا
    صيام على طول الدهر ( اللي انطبق علينا غلا المعيشه فقط )
    انا خايف المقبرة ماتنطبق علينا في حاله الوفاه

  10. والله نصابين يمنون عليك ب 300 اللي يعطونك ادق على رقمهم يقفلون الخط في وجهي نشحتكم حنا الله لايشتكرلكم واللحين احذف الطلب ومعاد نبي منكم شيء

    1. حاول الاتصال مرة أخرى الذهاب إلى قسم مراجعة حساب المواطن وتقديم كافة المستندات المطلوبة مرة أخرى يوجد بيانات غير صحيحة

  11. أنا سجلت مع الأولين وصلتني رسالة مفادها بأنه تم التحقق من صحة رقم الحساب البنكي الخاص وربطه بالطلب لحساب المواطن ولم ينزلي مبلغ حتى الدفعة الثانية

  12. سلام عليكم اطلب من الله ثم منكم ان تحلون مشكلتي نزلي ٣٨٢ولم اسحبه لاان خدمتي موقفه وانا عطل من العمل والبنك البلد رفظ اني اسحب فلاوسي لا ان خدمتي موقفه اطلب من الله ثم منكم تسعودني اني اسحب فلاوسي من البنك البلد وشكرا لكم اخوكم مشعل ظافر عامر

  13. انا عاطل عن العمل
    ولیس لدی دخل
    ومستاجر
    وفوق هذا کله
    اعطانی حساب المواطن
    382
    لیتک یامدیر حساب المواطن حطیتها بجیبک
    ابرک من تحویلها
    المفترض
    یضمونک لقایمه المفسدین درجه اولی

    1. انا نزل لي حساب المواطن وتم اداعه في حسابي بمصرف الراجحي يوم الخميس الماضي لكن لم اتمكن من صرفه حتى هذه اللحظه وذالك بسبب أن علي أمر قضائي بايقاف خدماتي . وعند مراجعتي لفرع مصرف الراجحي وطلب صرف ماتم أضافته لحسابي من حساب المواطن أبلغني مدير الفرع بأنه لا يحق لي صرفه وذالك حسب تعميم مؤسسة النقد بعدم جواز صرف حساب المواطن للعملاء اللذين لديهم أمر قضائي او ايقاف خدمات حيث اني توجهت لأكثر من فرع بمكه ووجدت نفس النظام ولم اتمكن من صرف المبلغ الين اليوم من يوم الخميس حتى اليوم ولم اجد حل ولا نتيجه ولا صرف مستحقات اسرتي التابعة لي على الأقل واخيرا يقول لي مدير فرع الجموم قم بتقديم شكوى بمؤسسة النقد عسى تجد توجيه أو اشتكي لحساب المواطن
      سؤالي الان انا لدي ايقاف خدمات صادر من جهة قضائية هل يحق لي صرف المبلغ المضاف لحسابي البنكي من حساب المواطن أو كما يدعون مدراء الفروع المصرفيه بأنه لايجوز لك صرفه وليس لك احقيه بصرفه بنأء على توجهات مؤسسة النقد المبلغه لهم ؟
      امل الافادة والتوجيه هل من حقي صرف حساب المواطن اللذي تم اضافته لحسابي بمصرف ام لا لايحق لي صرفه ؟ وهل استطيع صرف مستحقات اسرتي التابعة مبالغهم المضافه من حساب المواطن ام لا يحق لي صرفها ومصيرهم مصير رب الأسرة أو أو المعيل لهم ؟
      ولكم تحياتي

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.