بالإنفوجرافيك طريقة الاعتراض على استحقاق حساب المواطن ورقم شكاوى الخاص به..وهذا ما يجب أن تتأكد منه قبل الاعتراض
فتح باب الاعتراض على استحقاق الدفعة الثانية من حساب المواطن..وهذا ما يجب أن تتأكد منه قبل الاعتراض

حساب المواطن هو إحدى البرامج التي قامت حكومة المملكة بتطبيقها، حرصا على توفير حياة كريمة للمواطنين بالمملكة، وقد تم صرف الدفعة الأولى من البرنامج في 21 من ديسمبر الماضي قبل أن تعلن المملكة عن رفع الدعم عن البنزين والكهرباء، كما تم منذ يومين إيداع الدفعة الثانية من البرنامج في الحسابات الشخصية للمستفيدين.

الاعتراض على الدفعة السادسة من حساب المواطن

وتبعا لإجراءات البرنامج، فإن حساب المواطن يتم فتح باب الاعتراض على قيمة الاستحقاق بعد مرور خمسة أيام من إيداع الدفعة المستحقة، وقد تم إيداع الدفعة الثانية من حساب المواطن يوم 11فبراير ، وقد أعلن البرنامج أن إجمالي ما تم إيداعه للمستفيدين 2.1 مليار ريال، وقد استفاد من هذه الدفعة 11 مليون مواطن ومواطنة بالمملكة.

وقد أعلن البرنامج في وقت سابق أنه يجب على الراغبين في الاعتراض على قيمة الاستحقاق، أن يقوموا باستخدام الحاسبة الافتراضية التي تم توفيرها على الموقع الرسمي للبرنامج.

أمرين هامين قبل تقديم الاعتراض على الدفعة الثالثة من حساب المواطن

دعا حساب المواطن عبر صفحته الرسمية على تويتر إلى التأكد من أمرين هامين قبل أن يتم تقديم الاعتراض على قيمة الاستحقاق وهما

أولا: التأكد من قيام المواطن بإدخال نفس الدخل الذي تم اعتماده عند قيامه بالتسجيل للمرة الأولي.

ثانيا: التأكد من أهلية جميع الأفراد التابعين له للحصول على الدعم وذلك تبعا للسياسات التي أعلن عنها البرنامج.

شروط الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن

ويذكر أن البرنامج قد وضع عدد من الشروط التي يجب أن تتوافر في المتقدمين للحصول على الدعم وهي

  • أن يكون الشخص المستفيد سعودي الجنسية، وقد تم استثناء ابن أو ابنة المواطنة.
  • الزوج الغير سعودي المتزوج من مواطنة سعودية.
  • الزوجة الغير سعودية المتزوجة من مواطن سعودي.
  • من يقوم بحمل بطاقات التنقل.
  • المقيمين بصفة دائمة داخل المملكة.
  • يشترط ألا يكون المستفيد مقيما في أي من دور الإيواء الحكومية.
  • يجب أن تتوافق كافة البيانات المسجلة مع البيانات الخاصة بالجهات المعنية.

يمكن أن يتم متابعة كافة تفاصيل البرنامج عن طريق القنوات الرسمية لحساب المواطن، عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وكذلك البوابة الإلكترونية لحساب المواطن عن طريق الدخول على الرابط التالي

شكاوى حساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطن،  علي صفحته الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، بالإعلان عن مواعيد قنوات التواصل الخاصة به، والتي يتم من خلالها تلقي اتصالات واستفسارات،  شكوى المواطنين المستفيدين من البرنامج.

كما قام برنامج حساب المواطن،أيضآ علي صفحته الرسمية علي موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، بنشر” إنفوجراف”،  موضحا به أنه يقوم بتلقي الاتصالات على مركز الاتصال 19912 ، من الأحد إلى الخميس في الفترة بين 8 صباحًا إلى 10 مساءً.

بدأ منذ قليل برنامج حساب المواطن في إيداع الدفعة الثامنة من البرنامج في حسابات المستفيدين.

 

بالإنفوجرافيك طريقة الاعتراض على استحقاق حساب المواطن ورقم شكاوى الخاص به..وهذا ما يجب أن تتأكد منه قبل الاعتراض

كما يمكن تلقي الشكاوى عبر حساب خدمة العملاء @Citizen_care ، على مدار الساعة، ماعدا يومي الجمعة والسبت من 1 مساءً إلى 11 مساءً، بجانب الدخول علي البوابة الإلكترونية،  للبرنامج على مدار الساعة.