عقب الزيادة التي أعلنت عنها شركة الكهرباء السعودية في فواتير الكهرباء، ينتظر الجميع مواطنين ووافدين بالمملكة الفاتورة الأولي والتي سوف تصدر خلال الأيام القليلة القادمة، وسوف نقوم في هذا الموضوع بمساعدة الجميع في الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة واستعراض الفواتير الخاصة بالكهرباء بسهولة ويسر، وطريقة التسجيل في الموقع الإلكتروني للشركة حتى تستطيع دائما معرفة الفاتورة الخاصة بك بمجرد صدورها.

خطوات الكشف عن فاتورة الكهرباء

أولا: يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني للشركة من خلال الرابط

https://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx

ثم نضغط على تسجيل دخول إذا كان لديك حساب على الموقع، أما إذا  كنت مستخدم جديد فقم بالضغط على كلمة تسجيل.

ثانيا: قم بإدخال البريد الإلكتروني لك، وكلمة السر ثم اضغط تسجيل الدخول

ثالثا: سوف تظهر لك شاشة بها الخدمات المتاحة لك، لعرض الفاتورة اضغط على استعراض الفواتير

تظهر لك الفاتورة الخاصة بك موضحا بها رقم الحساب الخاص بك وقيمة استهلاكك وقيمة الفاتورة وأخر ميعاد محدد للسداد.

معرفة فاتورة الكهرباء عن طريق الجوال

من خلال هذه الخدمة تقوم الشركة، بإرسال نسخة من الفاتورة علي الجوال، والتي تعتبر هذه الخدمة جديدة لكل المستخدمين بجميع أرجاء المملكة.
يمكن أيضآ معرفة قيمة الفاتورة عبر البريد الإلكتروني، الذي سجل به المواطن من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية .

يمكن ذلك عن طريق تسجيل رقم الهاتف الخاص بك في الملف الشخصي الخاص بك على موقع الشركة.

هذا ويذكر أنه قد تمت زيادة قيمة الفاتورة بعد أن تم رفع الدعم عنها، فعلي سبيل المثال إذا كان استهلاكك في ديسمبر الماضي هو 50 ريال، فسوف يصبح في يناير 2018  حوالي 180 ريال إذا كان لك نفس معدل الاستهلاك.

تحديث: لم تصدر حتى الآن فاتورة الكهرباء للشهر الجاري، وسوف تصدر بعد نزول رواتب شهر يناير بأسبوع، وذلك طبقا للأمر الملكي الذي أصدره جلالة الملك سلمان، تيسيرا على المواطنين.

تطبيق نظام الفواتير الإلكترونية بدلا من الورقية بداية من الشهر الحالي

 أعلنت الشركة السعودية للكهرباء،  أنه تقرر أن يكون يوم الثامن والعشرين من كل شهر موعداً،  لإصدار الفاتورة الإلكترونية  للكهرباء لجميع المشتركين، جاء هذا القرار تطبيقا للأمر الملكي،  الذي أقره خادم الحرميين الشريفين،  بتوحيد مواعيد فواتير الخدمات،  لتكون خلال الأسبوع التالي لصرف رواتب موظفي الدولة.

تسعي الشركة السعودية للكهرباء خلال الفترة الحالية،  بتنفيذ خطط التحول الرقمي،  بهدف التيسير والتسهيل على المشتركين،  من خلال إصدار الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين،  بدلاً من الفاتورة الورقية، ويبدأ تطبيق نظام الفاتورة الإلكترونية،  بدأ من الشهر الحالي في يوم الثامن والعشرين من هذا الشهر وكل يوم 28 من كل شهر ميلادي.

وأكد المهندس/ سلطان بن سليم المطرفي رئيس قطاع خدمات المشتركين بـ”السعودية للكهرباء”،  أن الشركة تعتمد علي استخدام التقنيات الحديثة،  بجميع مناطق المملكة وتطبيق خدمات الإنترنت واستبدال الفاتورة الورقية،  التي أصبحت غير مهمة إلي فاتورة إلكترونية،  لأنها مُتاحة بشكل دائم،  في العديد من قنوات الشركة الإلكترونية،  بطريقة سهلة ومُيسرة علي المستهلكين.

من خلال تطبيق هذا النظام جاءت التقارير الفنية للشركة، التي أكدت  أن التحول الرقمي وعمليات تطوير الخدمات للمشتركين،  قد حققت أعلي مستوى للخدمات التي  تقدمها الشركة،  مع سرعة التعامل معها من جانب المسئولين،  وتسهيل هذه الخدمات علي المستهلكين.

مزايا نظام الفواتير الإلكترونية

  • العمل علي سرعة متابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية للمستهلكين.
  • الفواتير الإلكترونية أصبحت سهلة وميسرة، مع توفيرها في أي وقت علي موقع الشركة،  والإستفسارات بشأنها في الوقت المناسب.
  • يستطيع المشتركين الإطلاع على فواتير الاستهلاك الكهربائي،  فور صدورها من جانب الشركة.
  • دقة وسرعة وصول طلبات المستهلكين للشركة.
  • تعتمد الشركة علي أنظمة تقنية،  تستطيع من خلالها التعرف علي  تفاصيل أي طلب، ووقت تقديمه، وسرعة إنجازه.

اعتمدت الشركة خلال الفترة الماضية،  لتسهيل خدماتها للمشتركين علي باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة منها:-

  • خدمة “ صديق الكهرباء ” على برنامج واتس اب (0533991100).
  • صفحة التواصل الاجتماعي تويتر @alkahrabafrien
  • حساب المشتركين علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر (@alkahrabacare).
  • مركز خدمة المشترك من خلال الاتصال علي الرقم الموحد (920001100).
  • الرسائل القصيرة علي الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال داخل المملكة.
  • البوابة الإلكترونية للشركة.
  • تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) الهواتف الذكية.
  • حساب الشركة علي مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة فيس بوك وتويتر.
  • إرسال الفاتورة على البريد الإلكتروني للمشترك.

شرائح الاستهلاك بعد اعتماد التعريفة الجديدة

أولا: فئة الاستهلاك السكني:

يتم احتساب 18 هللة لمعدل الاستهلاك حتى 6000 كيلو واط/ ساعة، و30 هللة لمعدلات الاستهلاك التي تزيد عنه.

ثانيا: فئة الاستهلاك التجاري:
يتم احتساب 20  هللة لمعدل الاستهلاك حتى 6000 كيلو واط/ ساعة، و30 هللة لمعدلات الاستهلاك التي تزيد عنه.

ثالثا: فئة الاستهلاك الزراعي والمؤسسات والجمعيات الخيرية:

يتم احتساب 16 هللة لمعدل الاستهلاك حتى 6000 كيلو واط/ ساعة، و20 هللة لمعدلات الاستهلاك التي تزيد عنه

– فئة الاستهلاك للمنشآت الصحية الخاصة والمؤسسات والمعاهد والمدارس الأهلية:

يتم احتساب 21 هللة لكل معدلات الاستهلاك.