متابعي موقع “نجوم مصرية” الكرام نرصد لحضراتكم أهم إجراءات وزارة التموين والتجارة الداخلية الخاصة لإعادة المحذوفين من بطاقات التموين بعد تحديث البيانات، ويشار إلى العديد من المواطنين تعرضوا لحذف أشخاص من بطاقات الدعم التمويني جراء تحديث البيانات الأخيرة، ونظراُ لسعي الوزارة المختصة وإصرارها على تقديم كافة الخدمات للمواطنين في شكل سهل ويسر، فقد قررت وزارة التموين في تفعيل قرار مد العمل في كافة مكاتب التموين على مستوى الجمهورية حتى الساعة الرابعة عصراً، وذلك لإتاحة الفرص أمام المواطنين لتقديم طلبات التظلم، ومن خلال الأسطر التالية سنقوم بتوضيح خطوات تقديم التظلم من تحديث بطاقات التموين والآلية المتبعة والمواعيد المحددة لتقديم الطلبات، مع إرفاق صورة من استمارة التظلم.
خطوات تقديم طلب التظلم من تحديث بيانات بطاقات التموين
خطوات تقديم طلب التظلم من تحديث بيانات بطاقات التموين
- يتوجب على المواطن الراغب في تقديم تظلم جراء حذف فرد أو أكثر من بطاقة التموين الذهاب إلى أقرب مكتب تموين له، والحصول على استمارة أداء الخدمة التموينية للقيام بكتابة التظلم الخاص به
- على المواطن تدوين كافة بيانات المستفيدين المقيدين بالبطاقة التموينية الخاصة به، بجانب كتابة أيضاً الأرقام القومية الخاصة بهم، وكتابة رقم تليفون محمول على استمارة التظلم وذلك لسهولة التواصل معه.
- بعد الانتهاء من كتابة استمارة التظلم من تحديث بطاقات التموين، يقدمها المواطن إلى الموظف المختص والذي يعطيه إيصالاً يفيد تسجيل تظلمه.
- عقب ذلك يتم تسجيل وتبويب تلك الطلبات من خلال الحساب الآلي الخاص بنظام مكتب التموين، ويتم ذلك بعد مراجعتها من قبل الموظف المختص.
- يتم رفع طلبات التظلم من قبل مركز معلومات الإنتاج الحربي ومن ثم إرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية كي يتم مراجعتها.
- تقوم وزارة الإنتاج الحربي بعمل تحديث قاعدة البيانات الصحيحة التي تم مراجعتها من قبل بواسطة هيئة الرقابة الإدارية وعمل التعديل الواجب والمطلوب منها أول بأول.
- وبعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، يقوم مكتب التموين بإخطار المواطن سواء بقبول التظلم أو رفضه، وفي حال رفض التظلم يتم توضيح وذكر أسباب الرفض، ويتم ذلك في موعد أقصاه 10 أيام من تاريخ استلام طلب تظلم تحديث بيانات البطاقات التموينية.
