بعد تعرض المستهلكون للنصب و الضرر المادى و الصحى بعد شراء بعض المنتجات التى لا رقابة عليها اعلن رئيس جهاز حماية المستهلك " عاطف يعقوب " عن تحذير بشأن شراء او التعامل مع هذه السلع و اولها منتجات شركة " اورانج " لاجهزة التليفون المحمول بعدما تعرض اتضح ان هناك عيوب فنية فى هذه الاجهزة و منها فقدان خاصية اللمس " التاتش " و توقف البلوتوث و الدخول على الانترنت و الفصل التلقائى للطاقة و بعدما قام بعض المستهلكون بالشكاوى ضد الشركة توجهت ادارة التحريات الى مقر الشركة ( امتداد ابراج الامل برج 95 الدور 10 شقه 106- عمارات الشركة السعودية – المعادي الجديدة- القاهرة ) و قد تبين عدم وجود احد من ممثلى الشركة سوى شخص يدعى انه مدير الحسابات و قام بتصرفات يرفض فيها التعاون مع الجهاز وتم تحرير المحضر 9436 لسنة 2014 جنح المعادى , و من ناحية اخرى يحذر جهاز حماية المستهلك من التعامل مع شركة " تايم شوب " بعدما تم ابلاغ الجهاز بعدد من الشكاوى بخصوص كريم يسمى " مون تاتش " المزعوم انه يزيل البقع الداكنة في الجسم و بعد التحريات ثبت انه لا يؤدى الى اى نتيجة وقد قام الجهاز باتخاذ الاجراءات القانونية , يحث جهاز حماية المستهلك المواطنين المستهلكين بالتعاون مع الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم عن طريق الخط الساخن (19588) .
